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电费票据包括普通电力销售发票、增值税专用发票等。（）应指定专人进行电费票据的管理，建立健全票据领退制度并严格执行。

A、营销部

B、配电营业所

C、财务部　

D、办公室

答案：C

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在计量自动化系统负载率查询模块中，不支持按月（时间段）汇总查询负载率。

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应如何处理？

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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，大客户的差异化服务管理是指采用差异化服务战略，为对公司企业效益和社会效益有重要影响的大客户提供个性化的服务。

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《供电营业规则》规定，在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端220伏单相供电的的供电电压允许偏差为额定值的（）。

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中国南方电网有限责任公司企业标准,《低压电力用户集中抄表系统采集器技术规范》其中要求：集中器停电时，备用充电电池应至少维持上报()次集中器掉电告警的能力。

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在计量自动化系统中，菜单栏的高级查询可以按（）等类别查询。

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光伏设备及元器件制造是指太阳，能组件（太阳能电池）、控制设备及其他太阳能设备和元器件制造，均属于专用设备制造业。

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TN系统中，（）系统多用于环境条件差、对安全可靠性要求较高及设备对电磁干扰要求较严格的场合。

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高压互感器每（）现场检验一次。

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在计量自动化系统负载率统计模块中，数据时间可选择（）。

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用电客户受理员题库

电费票据包括普通电力销售发票、增值税专用发票等。（）应指定专人进行电费票据的管理，建立健全票据领退制度并严格执行。

A、营销部

B、配电营业所

C、财务部　

D、办公室

答案：C

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在计量自动化系统负载率查询模块中，不支持按月（时间段）汇总查询负载率。

A. 正确

B. 错误

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应如何处理？

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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，大客户的差异化服务管理是指采用差异化服务战略，为对公司企业效益和社会效益有重要影响的大客户提供个性化的服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《供电营业规则》规定，在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端220伏单相供电的的供电电压允许偏差为额定值的（）。

A. -7%，10%

B. +7%,-10%

C. ±7%

D. ±5%

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中国南方电网有限责任公司企业标准,《低压电力用户集中抄表系统采集器技术规范》其中要求：集中器停电时，备用充电电池应至少维持上报()次集中器掉电告警的能力。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

在计量自动化系统中，菜单栏的高级查询可以按（）等类别查询。

A. 终端

B. 用户

C. 表计

D. 线路

E. 管理机构

点击查看答案

光伏设备及元器件制造是指太阳，能组件（太阳能电池）、控制设备及其他太阳能设备和元器件制造，均属于专用设备制造业。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

TN系统中，（）系统多用于环境条件差、对安全可靠性要求较高及设备对电磁干扰要求较严格的场合。

A. TN-C

B. TN-S

C. TN-C-S

D. TN-C、TN-S、TN-C-S都可以

点击查看答案

高压互感器每（）现场检验一次。

A. 5年

B. 7年

C. 8年

D. 10年

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在计量自动化系统负载率统计模块中，数据时间可选择（）。

A. 日

B. 月

C. 年

D. 小时

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