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在营销管理系统中，客户档案信息中的（）具有永久唯一性。

A、联系信息

B、用户编号

C、银行账号

D、用户名称

答案：B

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用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“单线分析”一栏可勾选（）。

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330 kV-500 kV电压等级通常称（）。

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电力销售的增值税税率为13%。

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一般电能表的下沿距地距离，明装时为（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即向上级主管部门汇报，并传递至归口管理部门处理。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，对于新装业务，如果之前未填写抄表方式，对于厂站及变电站考核用户默认为（）。

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下列对高压设备的试验中，属于破坏性试验的是（）。

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用于 10kV 电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于（）mm，用于
35kV 电压等级不应小于（）mm。

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同一客户相同问题诉求或投诉达到两次可以提级。

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用电客户受理员题库

在营销管理系统中，客户档案信息中的（）具有永久唯一性。

A、联系信息

B、用户编号

C、银行账号

D、用户名称

答案：B

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相关题目

用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A. 用户申请

B. 地址不变

C. 结清电费

D. 用电性质不变

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“单线分析”一栏可勾选（）。

A. 考虑开关的开合状态

B. 分析低压设备

C. 分析高压设备

D. 分析站内变压器

点击查看答案

330 kV-500 kV电压等级通常称（）。

A. 配电电压

B. 高压

C. 超高压

D. 特高压

点击查看答案

电力销售的增值税税率为13%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一般电能表的下沿距地距离，明装时为（）。

A. 1.8m

B. 1.5m

C. 1.2m

D. 2.0m

点击查看答案

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即向上级主管部门汇报，并传递至归口管理部门处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，对于新装业务，如果之前未填写抄表方式，对于厂站及变电站考核用户默认为（）。

A. 远程低压遥抄

B. 远程负控遥抄

C. 远程配变遥抄

D. 远程厂站遥抄

点击查看答案

下列对高压设备的试验中，属于破坏性试验的是（）。

A. 绝缘电阻和泄漏电流测试

B. 直流耐压和交流耐压试验

C. 介质损失角正切值测试

D. 变比试验

点击查看答案

用于 10kV 电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于（）mm，用于
35kV 电压等级不应小于（）mm。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

同一客户相同问题诉求或投诉达到两次可以提级。

A. 正确

B. 错误

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