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用电客户受理员题库
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在营销管理系统客户综合档案中，不属于“用电客户信息”内容的有（）。

A、用户状态

B、银行账号

C、客户身份

D、抄表周期

答案：B

用电客户受理员题库
根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）涉及企业经营管理有关人员未履行或未正确履行职责，未造成经济损失或其他不良后果的，移交企业违规经营投资责任追究工作机构处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dd1-529d-c00e-e8c1e637dc00.html
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变压器并联运行条件中，必须严格遵守且不得有任何差错的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d4b-d866-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线出现客服工单处理超时，或话后客户评价不满意时，通过电话通知现场值班长跟进处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8302-c325-c00e-e8c1e637dc00.html
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配变终端必备的告警功能有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8207-cbd2-c00e-e8c1e637dc00.html
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电缆路径的选择应符合下列要求（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-816a-9d75-c00e-e8c1e637dc00.html
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总表内的居民生活照明电量参与功率因数计算，电费也参加功率因数电费调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82bd-4c24-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统增值税信息维护功能，查询条件不包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-806a-bef0-c00e-e8c1e637dc00.html
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二次回路中的控制电缆的绝缘水平宜选用450V/750V。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-829b-96b0-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：信息报送工作要求，当发现营业场所发生火灾、爆炸、抢劫或其它恶性事件等、严重影响服务的事件，或发生客户排队数量大幅增加、客户情绪激动、客户昏厥、网络中断2小时等影响服务质量的事件时，马上电话联系客户服务专责了解情况，获知具体情况后立即将有关情况立即上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dd0-557b-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价为“过载”的负载率范围为负载≥100%。
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题目内容
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单选题
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用电客户受理员题库

在营销管理系统客户综合档案中，不属于“用电客户信息”内容的有（）。

A、用户状态

B、银行账号

C、客户身份

D、抄表周期

答案：B

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用电客户受理员题库
相关题目
根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）涉及企业经营管理有关人员未履行或未正确履行职责，未造成经济损失或其他不良后果的，移交企业违规经营投资责任追究工作机构处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dd1-529d-c00e-e8c1e637dc00.html
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变压器并联运行条件中，必须严格遵守且不得有任何差错的是（）。

A. 短路电压相等

B. 联接组别相同

C. 变比相等

D. 额定容量相等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d4b-d866-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线出现客服工单处理超时，或话后客户评价不满意时，通过电话通知现场值班长跟进处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8302-c325-c00e-e8c1e637dc00.html
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配变终端必备的告警功能有（）。

A. 远程控制告警

B. 计量设备告警

C. 用电异常告警

D. 其他告警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8207-cbd2-c00e-e8c1e637dc00.html
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电缆路径的选择应符合下列要求（）。

A. 应避免电缆遭受机械性外力、 过热、 腐蚀等危害

B. 应便于敷设、维护

C. 应避开场地规划中的建设用地或施工场地

D. 应在满足安全条件下，使电缆路径最短

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-816a-9d75-c00e-e8c1e637dc00.html
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总表内的居民生活照明电量参与功率因数计算，电费也参加功率因数电费调整。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82bd-4c24-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统增值税信息维护功能，查询条件不包括（）。

A. 结算户联系电话

B. 结算户号

C. 结算户名称

D. 用户编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-806a-bef0-c00e-e8c1e637dc00.html
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二次回路中的控制电缆的绝缘水平宜选用450V/750V。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-829b-96b0-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：信息报送工作要求，当发现营业场所发生火灾、爆炸、抢劫或其它恶性事件等、严重影响服务的事件，或发生客户排队数量大幅增加、客户情绪激动、客户昏厥、网络中断2小时等影响服务质量的事件时，马上电话联系客户服务专责了解情况，获知具体情况后立即将有关情况立即上报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dd0-557b-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价为“过载”的负载率范围为负载≥100%。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82f7-3b07-c00e-e8c1e637dc00.html
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