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在计量自动化系统中电表电量查询不支持（）查询。

A、小时冻结电量

B、日冻结电量

C、月冻结电量

D、实时电量

答案：A

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擅自改变用电类别的行为被认为是违约用电行为。

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一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。

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在三相对称电路中，功率因数角是指（）之间的夹角。

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营销管理系统中，客户档案信息维护只能从内部发起。

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重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证，持证上岗。

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什么是线损？

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，同一客户对同一问题重复投诉3次及以上的，将本问题报告局领导、省公司市场部门，由省公司督办。

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投诉、意见、建议、表扬工单的处理时限为（）。

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中性点经消弧线圈接地系统，消弧线圈采用过补偿方式，补偿电感电流（）接地电容电流。

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我国现行电力网中，交流电的额定频率为（）。

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用电客户受理员题库

在计量自动化系统中电表电量查询不支持（）查询。

A、小时冻结电量

B、日冻结电量

C、月冻结电量

D、实时电量

答案：A

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擅自改变用电类别的行为被认为是违约用电行为。

A. 正确

B. 错误

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一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。

A. 非居民

B. 小商店

C. 手工业作物

D. 居民

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在三相对称电路中，功率因数角是指（）之间的夹角。

A. 相电压和相电流

B. 线电压和线电流

C. 负载为星形接线时，线电压和相电流

D. 每相负载阻抗

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营销管理系统中，客户档案信息维护只能从内部发起。

A. 正确

B. 错误

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重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证，持证上岗。

A. 正确

B. 错误

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什么是线损？

点击查看答案

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，同一客户对同一问题重复投诉3次及以上的，将本问题报告局领导、省公司市场部门，由省公司督办。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

投诉、意见、建议、表扬工单的处理时限为（）。

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 4个工作日

D. 5个工作日

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中性点经消弧线圈接地系统，消弧线圈采用过补偿方式，补偿电感电流（）接地电容电流。

A. 小于

B. 等于

C. 大于

D. 小于等于

点击查看答案

我国现行电力网中，交流电的额定频率为（）。

A. 50Hz

B. 60Hz

C. 80Hz

D. 25Hz

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