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用电客户受理员题库
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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》,对于新装业务,如果之前未填写抄表方式,对于低压用户默认为()。

A、远程低压遥抄

B、远程负控遥抄

C、远程配变遥抄

D、远程厂站遥抄

答案:A

用电客户受理员题库
电动势的正方向规定为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7d2b-7104-c00e-e8c1e637dc00.html
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电能计量工作的内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d94-c04c-c00e-e8c1e637dc00.html
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增值税专用发票冲红及信息变更
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-835a-c891-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,对于电网沿布图建模工具而言,只有进入编辑状态后,才能对配电网络及设备进行编辑,如果处于非编辑状态,将只能进行有限的()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-804c-8505-c00e-e8c1e637dc00.html
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二次侧核相时,应防止二次侧()或()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d99-5f9e-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,“线段编辑功能”可以分为()三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8da5-f474-c00e-e8c1e637dc00.html
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在什么情况下允许变更或解除供用电合同?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8317-e1c5-c00e-e8c1e637dc00.html
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由供电企业的责任引起损坏的居民家用电器,使用年限已超过规定仍在使用的,按原价的()予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f18-ef9f-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》,当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时,要向客户耐心解释,争取客户理解,不能与客户发生争执;当客户过于激动时,可由专人接待并做好进一步解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-824f-e7dc-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,在线稽查规则应用率,是指系统发起在线稽查样本核查归档的规则数量与规则筛查异常样本比值之和占产生异常样本的在线规则数量的百分比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-830d-af77-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
单选题
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用电客户受理员题库

根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》,对于新装业务,如果之前未填写抄表方式,对于低压用户默认为()。

A、远程低压遥抄

B、远程负控遥抄

C、远程配变遥抄

D、远程厂站遥抄

答案:A

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电动势的正方向规定为()。

A. 高电位指向低电位

B. 低电位指向高电位

C. 电压的方向

D. 未规定

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电能计量工作的内容有()。

A. 确定电能计量点和电能计量方式

B. 选型、购置和安装电能计量装置

C. 运行、维护和检测电能计量装置

D. 开展电能计量装置的各类检定和检验工作

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,对于电网沿布图建模工具而言,只有进入编辑状态后,才能对配电网络及设备进行编辑,如果处于非编辑状态,将只能进行有限的()操作。

A. 删除

B. 添加

C. 查询

D. 移动

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二次侧核相时,应防止二次侧()或()。

A. 短路

B. 接地

C. 开路

D. 反送电

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,“线段编辑功能”可以分为()三类。

A. 线段自身的编辑

B. 线段所在线路编辑

C. 通过线段选择分支

D. 通过线段选择主干

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由供电企业的责任引起损坏的居民家用电器,使用年限已超过规定仍在使用的,按原价的()予以赔偿。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f18-ef9f-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》,当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时,要向客户耐心解释,争取客户理解,不能与客户发生争执;当客户过于激动时,可由专人接待并做好进一步解释工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-824f-e7dc-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,在线稽查规则应用率,是指系统发起在线稽查样本核查归档的规则数量与规则筛查异常样本比值之和占产生异常样本的在线规则数量的百分比。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-830d-af77-c00e-e8c1e637dc00.html
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