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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，过户工单归档时，判断原用户当前预收电费是否（）工作单中估算的过户前原户的电费值。

A、小于

B、小于等于

C、大于

D、大于等于

答案：D

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心的地图窗口中，线路主干可以从架空线路（主干或分支）上的杆塔引出。

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《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》分布式光伏发电项目接入配电网时，需在并网接入处和()同时设置计量点

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变压器停电操作，一般应先停高压侧、再停中压，最后停低压侧。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，进行“用户操作日志查询”时，可通过（）、工单号等查询条件，对指定设备的编辑日志进行查询。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【抄表核算和账单】分册》，在抄表业务监控中，生成内联单需要选择一条用户记录、内联单类型、（）、接收人。

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双电源用户一般应遵守哪些规定?

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抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线座席员单宗业务通话时长超过20分钟、或通过视频监控系统发现座席员服务异常行为时，立即电话联系现场值班长介入处理。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？

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在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

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用电客户受理员题库

根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，过户工单归档时，判断原用户当前预收电费是否（）工作单中估算的过户前原户的电费值。

A、小于

B、小于等于

C、大于

D、大于等于

答案：D

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A. 正确

B. 错误

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《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》分布式光伏发电项目接入配电网时，需在并网接入处和()同时设置计量点

A. 变压器变高侧

B. 并网接入处

C. 发电侧

D. 变压器变低侧

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变压器停电操作，一般应先停高压侧、再停中压，最后停低压侧。

A. 正确

B. 错误

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A. 开始日期

B. 结束日期

C. 操作类型

D. 工单类型

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A. 错误代码

B. 接收人电话

C. 办理意见

D. 业务类别

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双电源用户一般应遵守哪些规定?

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抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？

点击查看答案

在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

A. 正确

B. 错误

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