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用电客户受理员题库
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在营销管理系统增值税信息维护功能中,属于可选择缴费方式的是()。

A、银行坐收

B、银行走收

C、供电走收

D、供电托收

答案:C

用电客户受理员题库
应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-824e-4b09-c00e-e8c1e637dc00.html
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制定电价,应合理补偿成本,(),促进电力建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-802b-5878-c00e-e8c1e637dc00.html
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计费倍率与( )参数有关。
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对各项服务工作情况及各类用电业务办理情况开展客户回访,其中对故障复电、投诉举报业务实行()回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80aa-ac6d-c00e-e8c1e637dc00.html
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电能表检定工作按检定性质分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8228-5c57-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉2次货2次处理仍不满意,由地市单位客户全方位服务工作小组牵头部门组织处理,在()内反馈处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d62-f385-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,调查发现有关单位、有关人员涉嫌违纪违法的问题线索,应当按管理权限及时移交相应()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d88-234e-c00e-e8c1e637dc00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d8d-8142-c00e-e8c1e637dc00.html
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收费确认是指根据银行返回代扣信息在客户收费记录上置()的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8025-31ce-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中国南方电网有限责任公司电能计量管理规定》其中要求:电能量数据管理依托计量自动化系统和()实现电能量数据的集中管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-807a-03d4-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员题库

在营销管理系统增值税信息维护功能中,属于可选择缴费方式的是()。

A、银行坐收

B、银行走收

C、供电走收

D、供电托收

答案:C

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相关题目
应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户安全要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-824e-4b09-c00e-e8c1e637dc00.html
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制定电价,应合理补偿成本,(),促进电力建设。

A. 合理确定收益

B. 高收益

C. 零收益

D. 微利

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计费倍率与( )参数有关。

A. 供电方式

B. 电能表本身倍率

C. CT变比

D. PT变比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-819f-77e4-c00e-e8c1e637dc00.html
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对各项服务工作情况及各类用电业务办理情况开展客户回访,其中对故障复电、投诉举报业务实行()回访。

A. 99.7%

B. 99.8%

C. 99.9%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80aa-ac6d-c00e-e8c1e637dc00.html
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电能表检定工作按检定性质分为()。

A. 首次检定

B. 运行抽检

C. 临时检定

D. 再利用检定

E. 现场校验

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《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉2次货2次处理仍不满意,由地市单位客户全方位服务工作小组牵头部门组织处理,在()内反馈处理意见。

A. 3天

B. 5天

C. 3个工作日

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d62-f385-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,调查发现有关单位、有关人员涉嫌违纪违法的问题线索,应当按管理权限及时移交相应()处理。

A. 纪检监察机构

B. 市场营销部门

C. 稽查部门

D. 供电服务

E. 供电服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d88-234e-c00e-e8c1e637dc00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者()。

A. 居民客户,承担每次300元违约使用电费

B. 居民客户,承担每次500元违约使用电费

C. 其他客户,承担每次3000元违约使用电费

D. 其他客户,承担每次5000元违约使用电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d8d-8142-c00e-e8c1e637dc00.html
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收费确认是指根据银行返回代扣信息在客户收费记录上置()的标识。

A. 收费成功

B. 收费确定

C. 收费确认

D. 收费认定

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《中国南方电网有限责任公司电能计量管理规定》其中要求:电能量数据管理依托计量自动化系统和()实现电能量数据的集中管理。

A. 资产管理系统系统

B. 营销管理信息系统

C. 调度系统

D. 电网GIS平台

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