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按照中国南方电网有限责任公司计量自动化终端上行通信规约2013版要求，负荷管理终端至少应能采集（）个测量点数据。

A、8

B、16

C、32

D、64

答案：A

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，通过“专题图管理器”对话框，用户在专题图管理器的设备树目录节点下选择线路，可以进行（）操作。

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光伏计量装置应具备哪些功能（　　　）？

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售电收入不包含功率因数调整电费。

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电度电价是指按客户用电度数计算的电价。

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》，负责银电联网、银行托收和转账的业务人员应每日统计并填制《实收电费日报表凭单》，并在()送复核人员复核。

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江河堤坝防汛期间的照明用电应执行（）电价。

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居民楼下的士多店应执行居民住宅电价。

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营销管理系统客户综合档案中“客户分群”如何划分客户？

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电费的收费方式有()。

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属客户期望值过高、核查为客户自身责任或经提级处理确认无责的（）工单，审核相关资料、拟定答复口径后传递“省座席答复”。

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用电客户受理员题库

按照中国南方电网有限责任公司计量自动化终端上行通信规约2013版要求，负荷管理终端至少应能采集（）个测量点数据。

A、8

B、16

C、32

D、64

答案：A

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，通过“专题图管理器”对话框，用户在专题图管理器的设备树目录节点下选择线路，可以进行（）操作。

A. 打开单线图

B. 打印单线图

C. 导入单线图

D. 导出单线图

点击查看答案

光伏计量装置应具备哪些功能（　　　）？

A. 正反向计量

B. 分时计量

C. 整点电量冻结

D. 电流、电压、功率、功率因数测量

E. 显示

点击查看答案

售电收入不包含功率因数调整电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电度电价是指按客户用电度数计算的电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》，负责银电联网、银行托收和转账的业务人员应每日统计并填制《实收电费日报表凭单》，并在()送复核人员复核。

A. 1个工作日内

B. 2个工作日内

C. 3个工作日内

D. 5个工作日内

点击查看答案

江河堤坝防汛期间的照明用电应执行（）电价。

A. 非工业

B. 普通工业

C. 非居民照明

D. 农业生产

点击查看答案

居民楼下的士多店应执行居民住宅电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营销管理系统客户综合档案中“客户分群”如何划分客户？

点击查看答案

电费的收费方式有()。

A. 坐收

B. 银行代扣

C. 支付宝

D. 自助终端交费

E. 微信

点击查看答案

属客户期望值过高、核查为客户自身责任或经提级处理确认无责的（）工单，审核相关资料、拟定答复口径后传递“省座席答复”。

A. 投诉

B. 意见

C. 用电业务

D. 建议

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