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用电客户受理员题库
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想进行“运行编号定位”,应在()操作。

A、坐标定位

B、变压器定位

C、设备ID定位

D、图形ID定位

答案:B

用电客户受理员题库
医药制造业包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-810b-d48f-c00e-e8c1e637dc00.html
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从家用电器损坏之日起()日内,受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的,既视为受害者已自动放弃索赔权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e94-b22d-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中,属于“发票类型”选项的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81d7-f407-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民生活用电电价中含有可再生能源电价附加费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dc9-5655-c00e-e8c1e637dc00.html
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在屋外变电所和高压室内搬动梯子、管子等长物,应()搬运,并与带电部分保持足够的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80bc-c096-c00e-e8c1e637dc00.html
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重要电力客户应配置自备应急电源,自备应急电源配置电源容量至少应满足()保安负荷正常供电的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7fd1-6e8a-c00e-e8c1e637dc00.html
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业扩费用退费,是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8253-0691-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求:因主站服务器(前置机、应用服务器、数据库服务器等)、通信设备、网络或软件模块等故障导致主站不能访问,相关业务不能正常开展,且持续时间超过()个小时为紧急故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d81-4f27-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力客户连续6个月不用电,也不申请办理停电手续者,供电企业予以销户终止其用电。客户需在用电时按新装用电办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82ab-18fc-c00e-e8c1e637dc00.html
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服务行为规范可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80e4-9154-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想进行“运行编号定位”,应在()操作。

A、坐标定位

B、变压器定位

C、设备ID定位

D、图形ID定位

答案:B

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医药制造业包括()。

A. 中成药生产

B. 生物药品制品制造

C. 基因工程药物和疫苗制造

D. 牙医配的假牙

E. 药用辅料及包装材料

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从家用电器损坏之日起()日内,受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的,既视为受害者已自动放弃索赔权。

A. 4

B. 5

C. 7

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e94-b22d-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中,属于“发票类型”选项的有()。

A. 增值税发票

B. 收据

C. 无

D. 普通发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81d7-f407-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民生活用电电价中含有可再生能源电价附加费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dc9-5655-c00e-e8c1e637dc00.html
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在屋外变电所和高压室内搬动梯子、管子等长物,应()搬运,并与带电部分保持足够的安全距离。

A. 两人放倒

B. 单人放倒

C. 多人

D. 专人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80bc-c096-c00e-e8c1e637dc00.html
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重要电力客户应配置自备应急电源,自备应急电源配置电源容量至少应满足()保安负荷正常供电的要求。

A. 全部

B. 一半

C. 1.2

D. 0.15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7fd1-6e8a-c00e-e8c1e637dc00.html
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业扩费用退费,是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8253-0691-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求:因主站服务器(前置机、应用服务器、数据库服务器等)、通信设备、网络或软件模块等故障导致主站不能访问,相关业务不能正常开展,且持续时间超过()个小时为紧急故障。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d81-4f27-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力客户连续6个月不用电,也不申请办理停电手续者,供电企业予以销户终止其用电。客户需在用电时按新装用电办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82ab-18fc-c00e-e8c1e637dc00.html
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服务行为规范可分为()。

A. 基础行为规范

B. 外在形象规范

C. 日常工作行为规范

D. 一般行为规范

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