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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：因主站服务器(前置机、应用服务器、数据库服务器等)、通信设备、网络或软件模块等故障导致、与营销管理系统、上一级主站等核心业务系统的接口数据传输失败，且持续时间超过（）个小时为紧急故障。

A、4

B、3

C、2

D、1

答案：D

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当配变电所设置在地下层时，其进出地下层的电缆口必须采取有效的防水措施。

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收费确认是指根据银行返回代扣信息在客户收费记录上置()的标识。

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由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。

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根据《供电营业规则》第七十六条规定，临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用（）计收电费。

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根据《电力营销业务法律指引》客户身份证明材料指：

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低压TN系统的接线方式有（）。

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因用户原因需要在原址改变供电电压等级，引起的工程费用由()承担。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对有下列情况之一的营销事故（差错）责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理：利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益或私揽工程，收受礼品礼金，或以欺诈和不当的手段获取经济利益的。

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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》，当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时，要向客户耐心解释，争取客户理解，不能与客户发生争执；当客户过于激动时，可由专人接待并做好进一步解释工作。

铭牌标志中5(20)A的5表示（）。

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用电客户受理员题库

《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：因主站服务器(前置机、应用服务器、数据库服务器等)、通信设备、网络或软件模块等故障导致、与营销管理系统、上一级主站等核心业务系统的接口数据传输失败，且持续时间超过（）个小时为紧急故障。

A、4

B、3

C、2

D、1

答案：D

相关题目

当配变电所设置在地下层时，其进出地下层的电缆口必须采取有效的防水措施。

A. 正确

B. 错误

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收费确认是指根据银行返回代扣信息在客户收费记录上置()的标识。

A. 收费成功

B. 收费确定

C. 收费确认

D. 收费认定

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由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《供电营业规则》第七十六条规定，临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用（）计收电费。

A. 用电容量

B. 使用时间

C. 规定的电价

D. 用电性质

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根据《电力营销业务法律指引》客户身份证明材料指：

A. 身份证

B. 户口簿

C. 现役军人证

D. 护照

E. 驾驶证

F. 回乡证

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低压TN系统的接线方式有（）。

A. TN-S系统

B. TN-C-S系统

C. TN-C系统

D. IT系统

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因用户原因需要在原址改变供电电压等级，引起的工程费用由()承担。

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户平均分摊

D. 供电企业和用户协商解决

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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铭牌标志中5(20)A的5表示（）。

A. 标定电流

B. 负载电流

C. 最大额定电流

D. 最大电流

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