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用电客户受理员题库

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用电客户受理员题库

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95598受理转办的诉求问题后，由服务调度员开展后续的（）工作。

A、传递、跟踪

B、督办

C、归档

D、传递、跟踪、督办

答案：D

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在营销管理系统客户综合档案中，属于“发票类型”选项的有（）。

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电力客户申请分户，在其（）不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户。

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客户办理移表时，所移动的计量装置为原有计量装置，不得予以更换。

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实操情景模拟题：《低压380V新装客户受电工程验收》 2020年3月28日，客户王五申请农副食品加工用电，联系方式：13928956721，申请用电设备容量大约40kW，用电地址实训基地，工单号为：05130010000191775769，客户编号为：0513013133447546。验收中发现：配置三相四线5（60）A的直接接入式电能表；表箱内进线安装160A的开关；从电杆搭火后到客户处第一个沿墙支架的接户线距离为60米；表箱安装在了户内；表箱对地距离为2.8米。
问竣工验收是否合格？若不合格请计算和分析，并请一次性提出检验意见。

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常年从事农业种植业为主，农闲时从事其它产业活动的列入（）。

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现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同（）的用电规定不同的价格。

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实操（情景模拟图《10kV新装客户受电工程验收》）客户申请新装供电容量为250VA,竣工验收中发现：（1）穿越居民区的10kV绝缘架空导线有一处对地距离为5米；（2）供电方案答复的用电类别全部为农业生产，功率因数考核标准为0.8，但现场全部为农副食品加工；（3）变压器台架对地距离为1.8米。请问该客户受电工程存在哪些不合格项，整改完毕后的供用电合同中的用电类别和功率因数考核标准应如何选择？

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，各级单位受理的12398投诉以及其他政府有关部门转办的客户投诉举报，于2天录入营销管理系统。

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磁场强度的大小与介质的性质无关。

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现场安装的终端应检测合格，运输、安装时应采取（）措施。

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