根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅以每15分钟计算，客户平均轮候时间超过15分钟，或客户轮候人数与登录排队机营业员人数比例超过( )倍时，系统短信通知现场值班长跟进处理。

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D. 移动

A. 电力企业之间的关系

B. 电力企业与其他民事主体的关系

C. 电力企业内部的管理关系

D. 政府部门对电力企业的监督管理关系

A. 管理因素

B. 其他因素

C. 计算因素

D. 技术因素

A. 正确

B. 错误

A. 重大

B. 重要

C. 紧急

D. 一般

E. 特级

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.75

A. 接线方式

B. 计量点用途

C. 计量点位置

D. 电能表资产编号

A. 8

B. 12

C. 24

D. 36

A. 正确

B. 错误