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用电客户受理员题库
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,营业厅出现业务办理结束后客户评价不满意的,( )通知现场负责人跟进。

A、当面汇报

B、电话告知

C、发送短信

D、交接班后

答案:C

用电客户受理员题库
对二次侧计量的用户,应该加收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81a4-7605-c00e-e8c1e637dc00.html
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电流互感器二次侧()。
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绝缘导线的安全载流量是指()。
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在营销管理系统进行客户综合档案中,不属于供电方式的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-806f-40f7-c00e-e8c1e637dc00.html
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催收是指对()未交电费进行催收,确保电费资金及时回收的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d7b-826c-c00e-e8c1e637dc00.html
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变电所的进线和引出线仅装设零序电流速断保护。零序电流可取自加装的独立零序电流互感器, 不能取自三相电流互感器组成的零序电流滤过器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8db8-3af0-c00e-e8c1e637dc00.html
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低压电力网中相色标志规定,中性线为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7d26-5592-c00e-e8c1e637dc00.html
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330 kV-500 kV电压等级通常称( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80dc-2a95-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统专变客户计量点查询中,测量点类型包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-832b-39af-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,单线图提供设备的()等布局调整的功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81e9-4e21-c00e-e8c1e637dc00.html
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单选题
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用电客户受理员题库

根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,营业厅出现业务办理结束后客户评价不满意的,( )通知现场负责人跟进。

A、当面汇报

B、电话告知

C、发送短信

D、交接班后

答案:C

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对二次侧计量的用户,应该加收( )。

A. 高压线损

B. 变压器铜损

C. 功率因数调整电费

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81a4-7605-c00e-e8c1e637dc00.html
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电流互感器二次侧()。

A. 装设熔断器

B. 不装设熔断器

C. 允许短时间开路

D. 允许开路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7d32-477c-c00e-e8c1e637dc00.html
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绝缘导线的安全载流量是指()。

A. 不超过导线容许工作温度的瞬时允许载流量

B. 不超过导线容许工作温度的连续允许载流量

C. 不超过导线熔断电流的瞬时允许载流量

D. 不超过导线熔断电流的连续允许载流量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7fda-ed24-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统进行客户综合档案中,不属于供电方式的是()。

A. 公线专变供电

B. 专线专变供电

C. 合用专变供电

D. 直驳用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-806f-40f7-c00e-e8c1e637dc00.html
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催收是指对()未交电费进行催收,确保电费资金及时回收的过程。

A. 当期

B. 上期

C. 本期

D. 逾期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d7b-826c-c00e-e8c1e637dc00.html
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变电所的进线和引出线仅装设零序电流速断保护。零序电流可取自加装的独立零序电流互感器, 不能取自三相电流互感器组成的零序电流滤过器。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8db8-3af0-c00e-e8c1e637dc00.html
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低压电力网中相色标志规定,中性线为()。

A. 深黑色

B. 淡蓝色

C. 绿色

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7d26-5592-c00e-e8c1e637dc00.html
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330 kV-500 kV电压等级通常称( )。

A. 配电电压

B. 高压

C. 超高压

D. 特高压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80dc-2a95-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统专变客户计量点查询中,测量点类型包括哪些?
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,单线图提供设备的()等布局调整的功能。

A. 删除

B. 移动

C. 旋转

D. 标注调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81e9-4e21-c00e-e8c1e637dc00.html
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