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用电客户受理员题库
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,特大、重大营销责任事故的问题整改期限不得超过()个工作日。较大营销差错整改时限不得超过()个工作日。一般、轻微营销差错整改时限不得超过()个工作日。

A、30,25,15

B、40,30,20

C、60,45,30

D、90,60,45

答案:C

用电客户受理员题库
供电企业对用户如何安装电能计量装置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-831c-e932-c00e-e8c1e637dc00.html
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国家发展和改革委员会办公厅文件:发改办价格【2021】809号文规定:代理购电的保障措施有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8da0-2fd8-c00e-e8c1e637dc00.html
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供用电设备计划检修,对10kV供电的客户停电次数每年不应超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ed4-e0fd-c00e-e8c1e637dc00.html
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电流的符号为A,电流的单位为I。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8247-557b-c00e-e8c1e637dc00.html
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以下营销业务中属于营销数据处理加工的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ec6-f060-c00e-e8c1e637dc00.html
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制定电价的基本原则包括( )、促进客户合理用电的原则等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8197-4346-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,服务调度直接提级,归口部门在()内组织处理并反馈处理情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d63-a823-c00e-e8c1e637dc00.html
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有一台三相发电机,其绕组连成星形,每相额定电压为220V。在一次试验时,用电压表测得UA=UB=UC=220V,而线电压则为UAB=UCA=220V,UBC=380V,这是因为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e69-5dfc-c00e-e8c1e637dc00.html
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电能计量装置安装完工后需核查项目包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d95-2102-c00e-e8c1e637dc00.html
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科技新闻最重要的基本原则是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80f0-f350-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
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单选题
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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,特大、重大营销责任事故的问题整改期限不得超过()个工作日。较大营销差错整改时限不得超过()个工作日。一般、轻微营销差错整改时限不得超过()个工作日。

A、30,25,15

B、40,30,20

C、60,45,30

D、90,60,45

答案:C

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供电企业对用户如何安装电能计量装置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-831c-e932-c00e-e8c1e637dc00.html
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国家发展和改革委员会办公厅文件:发改办价格【2021】809号文规定:代理购电的保障措施有()。

A. 规范代理购电行为

B. 加强代理购电信息公开

C. 确保代理购电服务质量

D. 做好市场价格波动风险防控

E. 强化代理购电监管

F. 规范代理购电方式变更

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供用电设备计划检修,对10kV供电的客户停电次数每年不应超过()。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ed4-e0fd-c00e-e8c1e637dc00.html
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电流的符号为A,电流的单位为I。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8247-557b-c00e-e8c1e637dc00.html
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以下营销业务中属于营销数据处理加工的是()。

A. 用电咨询

B. 核算

C. 抄表

D. 收费

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制定电价的基本原则包括( )、促进客户合理用电的原则等。

A. 成本为主的原则

B. 合理利润原则

C. 合理利用资源的原则

D. 公平负担,等价交换的原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8197-4346-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,服务调度直接提级,归口部门在()内组织处理并反馈处理情况。

A. 当天

B. 1个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d63-a823-c00e-e8c1e637dc00.html
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有一台三相发电机,其绕组连成星形,每相额定电压为220V。在一次试验时,用电压表测得UA=UB=UC=220V,而线电压则为UAB=UCA=220V,UBC=380V,这是因为()。

A. A相绕组接反

B. B相绕组接反

C. C相绕组接反

D. A、B绕组接反

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e69-5dfc-c00e-e8c1e637dc00.html
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电能计量装置安装完工后需核查项目包括()。

A. 电能计量器具的出厂编号等信息应与检定证书和技术资料相符

B. 外观质量应无明显瑕疵和受损

C. 安装工艺及其质量应符合技术规范

D. 电能表、互感器及其二次回路接线应和计量设计一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d95-2102-c00e-e8c1e637dc00.html
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科技新闻最重要的基本原则是()。

A. 真实性

B. 准确性

C. 科学性

D. 实践性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80f0-f350-c00e-e8c1e637dc00.html
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