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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是根据营销工作管控需要，采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待与直奔基层、直插现场的“四不两直”方式，对下级单位营销业务工作开展情况进行的检查。

A、在线稽查

B、抽样稽查

C、专项稽查

D、飞行稽查

答案：D

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架空线路带有高电压的情况下，导线附近的空气游离而产生局部放电现象，称为（）。

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简述对客户报怨处理的步骤。

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根据《中国南方电网有限责任公司《供电服务承诺》，邀请客户参加大客户座谈会、企业活动不属于客户经理的工作职责。

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在营销管理系统中，客户一般资料变更受理内容不包括（）的变更。

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《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉2次货2次处理仍不满意，由地市单位客户全方位服务工作小组牵头部门组织处理，在（）内反馈处理意见。

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在电气设备上装接地线时，接地端接好后，接异体端的顺序是（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对有下列情况之一的营销事故（差错）责任人员，应当从重处分：隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相，故意破坏营销事故（差错）现场、毁坏有关证据的。

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当电缆与供暖通风、给水排水管道在共同沟内敷设时，电缆宜单独敷设安装在一侧。

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容量为800kVA及以上的油浸式变压器应装设瓦斯保护。

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供电企业在受理客户报装申请时，必须核实以下情况（）。

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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是根据营销工作管控需要，采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待与直奔基层、直插现场的“四不两直”方式，对下级单位营销业务工作开展情况进行的检查。

A、在线稽查

B、抽样稽查

C、专项稽查

D、飞行稽查

答案：D

相关题目

架空线路带有高电压的情况下，导线附近的空气游离而产生局部放电现象，称为（）。

A. 集肤效应

B. 邻近效应

C. 电晕现象

D. 污闪现象

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简述对客户报怨处理的步骤。

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司《供电服务承诺》，邀请客户参加大客户座谈会、企业活动不属于客户经理的工作职责。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在营销管理系统中，客户一般资料变更受理内容不包括（）的变更。

A. 通讯地址

B. 家庭信息

C. 联系电话

D. 电费代扣银行账号

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A. 3天

B. 5天

C. 3个工作日

D. 5个工作日

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在电气设备上装接地线时，接地端接好后，接异体端的顺序是（）。

A. 先接两边相再接中间相

B. 先接中间相再接两边相

C. 先接靠工作人员由近到远的顺序装

D. 无顺序要求

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当电缆与供暖通风、给水排水管道在共同沟内敷设时，电缆宜单独敷设安装在一侧。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

容量为800kVA及以上的油浸式变压器应装设瓦斯保护。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业在受理客户报装申请时，必须核实以下情况（）。

A. 客户结清电费

B. 无违约用电

C. 临时接电费退还

D. 无窃电

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