《南方电网公司一号令》要求各级调度要加强对()的调度和管理，严格考核，杜绝发生()。

对10kV配电变压器，按容量的（）进行补偿,对容量在100kVA及以上的配电变压器，宜采用自动投切方式。

A. 5%～10%

B. 5%～15%

C. 10%～20%

D. 10%～15%

根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求 第2部分 低压用电客户电能计量装置》，公变考核计量，变压器容量≥80kVA，采用经互感器接入式，配置三相四线 3×220/380V 3×1（10）A配变监测计量终端及3只低压电流互感器，电流互感器按表2配置。

A. 正确

B. 错误

电位是相对的，离开参考点该电位没有意义。

A. 正确

B. 错误

营销管理系统客户综合档案中，用户电源信息中“电源容量”指本电源提供的可供本用电用户使用的容量。

A. 正确

B. 错误

在营销管理系统中，关于业扩类别“客户档案信息维护”以下说法正确的是（）。

A. 只能从内部发起

B. 可以批量发起

C. 客户可从微信发起工单

D. 更换电表时使用此业务

供电营业员工一般行为规范的要求是什么？
。

《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的，服务调度直接提级，归口部门在（）内组织处理并反馈处理情况。

A. 当天

B. 1个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

在电费会计核算中，银行存款科目，借方表示增加，贷方表示减少。

A. 正确

B. 错误

电网合理规划的原则包括（），在确保系统安全的最经济的条件下，尽量缩短供电半径。

A. 小容量

B. 多布点

C. 经济

D. 可靠

实操 情景模拟题：《低压居民新装用电业扩现场勘查》 2020年3月25日，客户王五申请居民生活用电，联系方式：13928956721，申请用电设备容量大约7kW，用电地址实训基地，工单号为：05130010000191775769，客户编号为：0513013133447546。
2020年3月25日，供电所供电服务班班长陈四和张三按作业计划到现场会同施工单位工作负责人李二和客户王五进行勘查，电源点为110kV帕底变电站10kV实训场线实训场变压器0.4kV线路3号杆，公变容量为315kVA（台区编号：151000001），考核表电流互感器变比500/5，计量系统提取最高时段电流A相1.925A、B相2.375A、C相1.792A。
考核要求：1.安全意识及行为测评（口头问答）；2.着装及防护（十个规定动作）；3、满足实施业扩配套条件、满足带电作业条件，请在个人工作台编制日计划；4.负载率计算及判断是否具备供电条件；5.用电负荷电流计算，并对计量装置、开关、导线进行配置；6.根据要求填写现场勘查情况表和线路工作安全技术交底单。