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配电装置的布置和导体、电器、架构的选择，应满足在当地环境条件下（）的要求。

A、正常运行

B、短路

C、安装维修

D、过电压状态

答案：ABCD

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅人工受理客户缴费业务超过( )分钟，或其它业务受理时间超过( )分钟时，短信通知现场值班长跟进处理。

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电网无功功率不足，会造成用户电压偏低。

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商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》。

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对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。

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现行电价分类有以下哪几类？( )

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受电设备容量为800kV·A、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。

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对二次侧计量的用户，应该加收（）。

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当电缆与供暖通风、给水排水管道在共同沟内敷设时，电缆宜单独敷设安装在一侧。

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磁极不能单独存在，任何磁体都是同时具有N、S极。

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（）及以上油浸式变压器和0.4MVA及以上车间内油浸式变压器，均应装设瓦斯保护。

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用电客户受理员题库

配电装置的布置和导体、电器、架构的选择，应满足在当地环境条件下（）的要求。

A、正常运行

B、短路

C、安装维修

D、过电压状态

答案：ABCD

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅人工受理客户缴费业务超过( )分钟，或其它业务受理时间超过( )分钟时，短信通知现场值班长跟进处理。

A. 2,8

B. 3,10

C. 5,20

D. 8,25

点击查看答案

电网无功功率不足，会造成用户电压偏低。

A. 正确

B. 错误

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商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。

A. 正确

B. 错误

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现行电价分类有以下哪几类？( )

A. 电力生产企业的上网电价

B. 电网间的互供电价

C. 电网销售电价

D. 企业内部考核电价

点击查看答案

受电设备容量为800kV·A、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。

A. 0.85

B. 0.9

C. 0.8

D. 不执行

点击查看答案

对二次侧计量的用户，应该加收（）。

A. 高压线损

B. 变压器铜损

C. 功率因数调整电费

D. 变压器铁损

点击查看答案

当电缆与供暖通风、给水排水管道在共同沟内敷设时，电缆宜单独敷设安装在一侧。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

磁极不能单独存在，任何磁体都是同时具有N、S极。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）及以上油浸式变压器和0.4MVA及以上车间内油浸式变压器，均应装设瓦斯保护。

A. 0.8MVA

B. 0.4MVA

C. 12MVA

D. 6.3MVA

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