A、真实性
B、准确性
C、科学性
D、实践性
答案：AB
A、真实性
B、准确性
C、科学性
D、实践性
答案：AB
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 电量数据
B. 终端断相
C. 终端停电来电告警信息
D. 终端离线
A. 发电系统
B. 变电系统
C. 电力系统
D. 综合系统
A. 安装在客户端的电能表
B. 营销系统数据
C. 系统的数据集群
D. 系统中的各个采集终端
A. 营业人员应首先向客户道歉，疏导和缓解客户的情绪，并立即向相关领导汇报
B. 在短时间内无法解决故障时，除向客户道歉外，还要留下客户的联系电话，请客户下次再来或预约上门服务
C. 如果可以手工办理的业务，应正确指导客户填写相关表单，待故障排除后再录入办理
D. 做好故障记录工作，内容包括：故障发生时间、故障持续时间、故障原因、技术部门回复时间、故障恢复时间、造成的影响、上报情况
A. 可靠接地
B. 可不接地
C. 无需接地
D. 间接接地
