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体育用品制造业包括（）。

A、球类制造

B、运动跑鞋、足球鞋的制造

C、训练健身器材制造

D、钓鱼用具

答案：ACD

用电客户受理员题库

工作人员在营销管理系统业扩功能新建的工作单，工单来源被标记为（）。

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客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。

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雷电引起的过电压称为()。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线座席员单宗业务通话时长超过20分钟、或通过视频监控系统发现座席员服务异常行为时，立即电话联系现场值班长介入处理。

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采用开路退磁法，退磁电流一般为额定电流的10%，但若在升起退磁电流的过程中任意绕组二端所感应的电压峰值达到绝缘强度试验规定值得（）时，即应当缓慢降低电流到零。在后一情况下亦当认为已实现退磁要求。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线出现客服工单处理超时，或话后客户评价不满意时，通过电话通知现场值班长跟进处理。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在使用“低压用户查询”功能时，在“查询条件”区域，输入低压用户信息，点击【查询】按钮，即可对低压用户信息进行精确查询。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，柱上开关数量统计，只统计线路上的（）的和。

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残疾人及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话，以便上门服务。

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：主站系统故障按故障紧急程度分为（）。

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多选题

)

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用电客户受理员题库

体育用品制造业包括（）。

A、球类制造

B、运动跑鞋、足球鞋的制造

C、训练健身器材制造

D、钓鱼用具

答案：ACD

相关题目

工作人员在营销管理系统业扩功能新建的工作单，工单来源被标记为（）。

A. 营业厅

B. 南网在线APP

C. 移动应用

D. 网上营业厅

点击查看答案

客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

雷电引起的过电压称为()。

A. 内部过电压

B. 工频过电压

C. 大气过电压

D. 冲击过电压

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A. 正确

B. 错误

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A. 0.6

B. 0.65

C. 0.7

D. 0.75

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，柱上开关数量统计，只统计线路上的（）的和。

A. 柱上断路器

B. 避雷器

C. 柱上负荷开关

D. 隔离开关

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残疾人及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话，以便上门服务。

A. 正确

B. 错误

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：主站系统故障按故障紧急程度分为（）。

A. 紧急故障

B. 重大故障

C. 一般故障

D. 以上三项均是

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