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细分消费者市场的方法通常有（）。

A、单一因素法

B、综合因素法

C、系列因素法

D、相关因素法

答案：ABC

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在同一电缆沟内敷设电缆时，下列说法正确的是（）。

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剩余电流保护器的选择，应确保回路正常运行时的自然泄漏电流不致引起剩余电流保护器误动作。

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在营销管理系统中，供用电合同分类包括高压供用电合同，低压供用电合同，居民供用电合同，临时供用电合同，委托转供电合同，趸售合同。

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营销管理系统客户综合档案中，用户电源信息中“电源容量”指本电源提供的可供本用电用户使用的容量。

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根据《中国南方电网有限责任公司《供电服务承诺》，实现信息安全“三个零”目标，是指零事件、零事故、零泄露。

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在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

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居民楼下的士多店应执行居民住宅电价。

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对客户服务质量方面的投诉，应在( )个工作日内答复处理结果。

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确定目标市场涵盖战略时，可供选择的几种主要战略为（）。

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请简要说明什么是交易价格？什么是输配电价？

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细分消费者市场的方法通常有（）。

A、单一因素法

B、综合因素法

C、系列因素法

D、相关因素法

答案：ABC

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在同一电缆沟内敷设电缆时，下列说法正确的是（）。

A. 在多层支架上敷设电力电缆时，电力电缆宜放在控制电
缆的下层

B. lkV 及以下的电力电缆和控制电缆可并列敷设

C. 当两侧均有支架时，不同电压等级的电力电缆宜分别敷设在不同侧支架上

D. 在多层支架上敷设电力电缆时，电力电缆宜放在控制电
缆的上层

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剩余电流保护器的选择，应确保回路正常运行时的自然泄漏电流不致引起剩余电流保护器误动作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在营销管理系统中，供用电合同分类包括高压供用电合同，低压供用电合同，居民供用电合同，临时供用电合同，委托转供电合同，趸售合同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营销管理系统客户综合档案中，用户电源信息中“电源容量”指本电源提供的可供本用电用户使用的容量。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司《供电服务承诺》，实现信息安全“三个零”目标，是指零事件、零事故、零泄露。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

A. 正确

B. 错误

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居民楼下的士多店应执行居民住宅电价。

A. 正确

B. 错误

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对客户服务质量方面的投诉，应在( )个工作日内答复处理结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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确定目标市场涵盖战略时，可供选择的几种主要战略为（）。

A. 集中市场营销

B. 单一产品市场营销

C. 无差异市场营销

D. 差异市场营销

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请简要说明什么是交易价格？什么是输配电价？

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