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用电客户受理员题库

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在电力系统中限制短路电流的方法有（）。

A、合理选择电气主接线形式和运行方式

B、加装限流电抗器

C、加装阻波器

D、采用分裂低压绕组变压器

答案：ABD

用电客户受理员题库

保护接地包括：（）系统。

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《供电营业规则》规定，用户向供电企业提出移表申请，供电企业按什么规定办理？

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，系统根据加载的线路设备拓扑连通情况进行着色，在不显示背景地图的情况下，能够更清晰的显示按照拓扑连通指标着色的效果，部分连通为（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，系统运行部门根据计划部门的反馈意见，加强客户沟通，引导客户用电需求。

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电气装置外可导电部分，可以用作保护接地导体。

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服务承诺根据承诺的（）可以分别初级承诺和高级承诺。

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客户受理人员的行为举止方面，应该注意些什么？

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电源是输出电能的设备，负载是消耗电能的设备。

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统一般故障应在（）工作日内消缺。

事件记录规则中，对终端功能要求有（）。

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多选题

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用电客户受理员题库

在电力系统中限制短路电流的方法有（）。

A、合理选择电气主接线形式和运行方式

B、加装限流电抗器

C、加装阻波器

D、采用分裂低压绕组变压器

答案：ABD

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保护接地包括：（）系统。

A. IT

B. TT

C. TN

D. TNS

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《供电营业规则》规定，用户向供电企业提出移表申请，供电企业按什么规定办理？

点击查看答案

A. 蓝色

B. 土黄色

C. 红色

D. 绿色

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电气装置外可导电部分，可以用作保护接地导体。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

服务承诺根据承诺的（）可以分别初级承诺和高级承诺。

A. 层级

B. 方式

C. 标准

D. 内容

点击查看答案

客户受理人员的行为举止方面，应该注意些什么？

点击查看答案

电源是输出电能的设备，负载是消耗电能的设备。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统一般故障应在（）工作日内消缺。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

点击查看答案

事件记录规则中，对终端功能要求有（）。

A. 接收电能表主动上报的事件，透明上报主站

B. 按照设置的参数，周期抄读电能表事件，抄到的事件透明上报主站

C. 生成终端事件，将其中的重要事件主动上报主站

D. 主站抄读终端事件时应答

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