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用电客户受理员题库

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以下设备属于谐波源的是（）。

A、白炽灯

B、电弧炉

C、变频器

D、整流电路

答案：BCD

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违约形态包括（）。

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故障报修的区域设置分为城市地区、城郊地区和边远地区。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，在“设计资料审核”环节’是否有隐蔽工程’字段选“是”，点击传递,流程直接传递到（）环节。

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穿金属导管敷设的电力电缆的两端金属外皮及金属导管均应接地。

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农业用电在电网高峰负荷时功率因数应达到O.80。

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在营销管理系统中，需登记的客户证件信息不包括（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，运行变压器数量统计，统计的是运行状态的变压器数量，停运状态的变压器不统计。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：信息报送工作要求，当监控发现异常事件，判断达到应急启动条件时，立即上报部门主任及应急办公室（市场营销部）上报的内容至少包括：事件类型、影响程度、发生时间。

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接收到停电信息后，5分钟内将初步信息通知客户，只需通知客户停电原因即可。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员负责审核传递（）类型的客户诉求，并对处理进程进行监控，对未能有效解决的组织协商处理。

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(

多选题

)

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用电客户受理员题库

以下设备属于谐波源的是（）。

A、白炽灯

B、电弧炉

C、变频器

D、整流电路

答案：BCD

相关题目

违约形态包括（）。

A. 预期违约

B. 迟延履行

C. 不完全履行

D. 行使抗辩权

点击查看答案

故障报修的区域设置分为城市地区、城郊地区和边远地区。

A. 正确

B. 错误

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A. 中间检查

B. 竣工验收

C. 接火送电

D. 归档

点击查看答案

穿金属导管敷设的电力电缆的两端金属外皮及金属导管均应接地。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

农业用电在电网高峰负荷时功率因数应达到O.80。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在营销管理系统中，需登记的客户证件信息不包括（）。

A. 发证机构

B. 发证地点

C. 持证人性别

D. 以上三项

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A. 正确

B. 错误

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A. 事件类型

B. 影响程度

C. 发生时间

D. 人员信息

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接收到停电信息后，5分钟内将初步信息通知客户，只需通知客户停电原因即可。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 投诉

B. 行风举报

C. 意见建议

D. 表扬

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