APP下载

用电客户受理员题库

搜索

用电客户受理员题库

题目内容

(

多选题

)

当客户生气地说：“我要找你们领导”，你认为下列表述恰当的是()。

A、“对不起，他不在。”

B、对不起，公司规定我不能告诉你，有问题我可以帮你处理。”

C、“对不起，我们领导有事外出，看看我能不能帮您做什么？””

D、“对不起，我有什么可以帮您的吗？”或者“我可以将您的需求向领导转达。”

答案：CD

用电客户受理员题库

商品期货交易，网上证券交易结算，网上银行结算，仅提供网络交易的代收代付（如支付宝），信托服务，典当行的活动应列入金融业。

点击查看题目

lOkV变电所母线分段断路器的电流速断保护应一直投入。

点击查看题目

对一级负荷中特别重要负荷供电的应急电源，它与正常电源的关系是()。

点击查看题目

什么是供电质量?

点击查看题目

某10千伏高供高计用户，上月电能表示度为10103，本月表示度为10243，电流互感器变比为200/5，本月的电量为（）。

点击查看题目

变压器的经常负载以大于变压器额定容量的（）为宜。

点击查看题目

100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。

点击查看题目

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，供电质量投诉包括（）等方面的投诉。

点击查看题目

供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在竣工检验合格后，可在正式接电后再与客户签订供用电合同。

点击查看题目

充电桩（）包括外壳和人机交互界面。

点击查看题目

用电客户受理员题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

用电客户受理员题库

当客户生气地说：“我要找你们领导”，你认为下列表述恰当的是()。

A、“对不起，他不在。”

B、对不起，公司规定我不能告诉你，有问题我可以帮你处理。”

C、“对不起，我们领导有事外出，看看我能不能帮您做什么？””

D、“对不起，我有什么可以帮您的吗？”或者“我可以将您的需求向领导转达。”

答案：CD

相关题库:

用电客户受理员题库

分享

用电客户受理员题库

相关题目

商品期货交易，网上证券交易结算，网上银行结算，仅提供网络交易的代收代付（如支付宝），信托服务，典当行的活动应列入金融业。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

lOkV变电所母线分段断路器的电流速断保护应一直投入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对一级负荷中特别重要负荷供电的应急电源，它与正常电源的关系是()。

A. 应并列运行

B. 宜并列运行

C. 可并列运行

D. 必须采取措施防止并列运行

点击查看答案

什么是供电质量?

点击查看答案

某10千伏高供高计用户，上月电能表示度为10103，本月表示度为10243，电流互感器变比为200/5，本月的电量为（）。

A. 560000千瓦时

B. 56000千瓦时

C. 5600千瓦时

D. 560千瓦时

点击查看答案

变压器的经常负载以大于变压器额定容量的（）为宜。

A. 0.8

B. 0.7

C. 0.6

D. 0.5

点击查看答案

100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，供电质量投诉包括（）等方面的投诉。

A. 停送电

B. 电能质量

C. 在运设施迁改问题

D. 供电质量纠纷与赔偿

点击查看答案

供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在竣工检验合格后，可在正式接电后再与客户签订供用电合同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

充电桩（）包括外壳和人机交互界面。

A. 电气模块

B. 桩体

C. 计量模块

D. 本体

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

变电序列-油化验学习地图（试题通）

国家电网复习题库

电力系统及其自动化-题库版

2024年梁溪区区电工竞赛理论复习题

电路理论复习题库

附件：零售知识电子题库

贵阳地铁通信题库

电力安全生产题库

配电序列-配电智能作业学习地图知识部分（2023版）

高压电工作业-最新1400

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302