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供用电双方签订（）等应当约定为供用电合同的重要组成部分，与供用电合同具有同等法律效力。

A、电费结算协议

B、电力调度协议

C、并网协议

D、自备电源协议

E、补充协议

答案：ABCDE

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南网《客户停电管理规定》(试行)中所指的客户停电分类为：()。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，服务质检定义是什么？

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在营销管理系统进行客户综合档案中，属于用户状态的是（）。

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客户用电地址修改可通过营销管理系统“客户档案信息维护”功能完成。

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中性点低电阻接地单侧电源线路，应配置零序电流保护。

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中性点非有效接地系统,也称小电流接地系统，包括（）。

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珠宝首饰的加工属于（）行业。

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变压器的经常负载以大于变压器额定容量的（）为宜。

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10kV绝缘工具最小有效绝缘长度是（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：远程服务渠道微博、微信或在线客服未及时响应客户诉求时，电话联系95598现场值班长了解原因。对通过远程服务渠道受理的业务未及时处理时，通过短信向95598现场值班长督办。

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用电客户受理员题库

供用电双方签订（）等应当约定为供用电合同的重要组成部分，与供用电合同具有同等法律效力。

A、电费结算协议

B、电力调度协议

C、并网协议

D、自备电源协议

E、补充协议

答案：ABCDE

相关题目

南网《客户停电管理规定》(试行)中所指的客户停电分类为：()。

A. 预安排停电

B. 故障停电

C. 限电停电

D. 其他停电

点击查看答案

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，服务质检定义是什么？

点击查看答案

在营销管理系统进行客户综合档案中，属于用户状态的是（）。

A. 暂停

B. 销户

C. 运行

D. 暂拆

点击查看答案

客户用电地址修改可通过营销管理系统“客户档案信息维护”功能完成。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中性点低电阻接地单侧电源线路，应配置零序电流保护。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中性点非有效接地系统,也称小电流接地系统，包括（）。

A. 中性点不接地系统

B. 中性点经高值阻抗接地系统

C. 中性点直接接地系统

D. 中性点谐振接地的系统

点击查看答案

珠宝首饰的加工属于（）行业。

A. 非金属矿采选业

B. 非金属矿物制品业

C. 文教、工美、体育和娱乐用品制造业

D. 金属制品业

点击查看答案

变压器的经常负载以大于变压器额定容量的（）为宜。

A. 0.8

B. 0.7

C. 0.6

D. 0.5

点击查看答案

10kV绝缘工具最小有效绝缘长度是（）。

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.9

D. 0.4

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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