A、化解客户的不满情绪
B、平复客户的情绪反应
C、违法原则满足客户需求
D、避免与客户发生冲突
答案：ABD
A、化解客户的不满情绪
B、平复客户的情绪反应
C、违法原则满足客户需求
D、避免与客户发生冲突
答案：ABD
A. 不可抗力
B. 受害人以触电方式自杀、自伤
C. 受害人盗窃电能，盗窃、破坏电力设施或者因其他犯罪行为而引起触电事故
D. 受害人在电力设施保护区从事法律、行政法规所禁止的行为
A. 有功电能表、无功电能表
B. 最大需量表、标准电能表
C. 复费率分式电能表、预付费电能表
D. 损耗电能表和多功能表
A. 正确
B. 错误
A. 330°
B. 45°
C. 60°
D. 30°
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 防止接线差错
B. 防止倍率差错
C. 防止互感器开路
D. 防止互感器短路
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 分组电容器投切时，不应产生谐振
B. 适当减少分组组数和加大分组容量
C. 应与配套设备的技术参数相适应
D. 应满足电压波动的允许条件
