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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员获取大面积停电信息后，在10分钟内告知客户，以短信方式为主，并通过网上营业厅，以及微信、微博公共平台等公布停电信息，其告知的内容包括（）。

A、停电设备

B、停电范围

C、停电原因

D、停电开始时间

答案：ABCD

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在电气设备上工作时，应有（）等保证安全的技术措施。

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投诉工单启动或关联的后续跟踪单，营销业务类问题（含业扩配套类）后续处置期限不得超过90个工作日。

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电气“五防”是指：防止误拉、合断路器。防止带负荷拉、合隔离开关。防止带接地线合闸。防止带电挂接地线。（）。

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低压TN系统的接线方式有（）。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价=连续4个时间点超过负载率判断阀值。

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设在建筑物内、外的配电变压器，宜在高压侧装设避雷器、低压侧装设电涌保护器。

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10kV高压计量装置验收中应保障（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，低压落火点是低压用户电源的接入点，低压落火点可以连接到（）等设备，此外，低压落火点与低压落火点之间也可以通过架空线段或者电缆线段连接。

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利用无功补偿设备进行调压时，可采用以下调压方法：（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，系统提供了对电缆拐点的（）功能。

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多选题

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用电客户受理员题库

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员获取大面积停电信息后，在10分钟内告知客户，以短信方式为主，并通过网上营业厅，以及微信、微博公共平台等公布停电信息，其告知的内容包括（）。

A、停电设备

B、停电范围

C、停电原因

D、停电开始时间

答案：ABCD

相关题目

在电气设备上工作时，应有（）等保证安全的技术措施。

A. 停电、验电、接地、设专人监护

B. 停电、验电、接地、悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）

C. 停电、验电、接地

D. 停电、验电、接地、悬挂标示牌

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投诉工单启动或关联的后续跟踪单，营销业务类问题（含业扩配套类）后续处置期限不得超过90个工作日。

A. 正确

B. 错误

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电气“五防”是指：防止误拉、合断路器。防止带负荷拉、合隔离开关。防止带接地线合闸。防止带电挂接地线。（）。

A. 防止跨步电压及接触电压

B. 防止盲目操作

C. 防止误入带电间隔

D. 防小动物

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低压TN系统的接线方式有（）。

A. TN-S系统

B. TN-C-S系统

C. TN-C系统

D. IT系统

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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价=连续4个时间点超过负载率判断阀值。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

设在建筑物内、外的配电变压器，宜在高压侧装设避雷器、低压侧装设电涌保护器。

A. 正确

B. 错误

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10kV高压计量装置验收中应保障（）。

A. 同一组TV、TA可选用不同的厂家、不同的同技术参数

B. 同一组TV、TA应选用同厂家、同技术参数

C. 二次回路不得有任何辅助接点

D. 二次回路可以有辅助接点

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A. 杆塔

B. 箱变

C. 配电站

D. 台变

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利用无功补偿设备进行调压时，可采用以下调压方法：（）。

A. 串联电容器调压

B. 并联电容器调压

C. 调相机调压

D. 有载调压器调压

E. 并联电抗器调压

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，系统提供了对电缆拐点的（）功能。

A. 新建

B. 删除

C. 移动

D. 旋转

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