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根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，服务调度班组工作涉及客户故障停电管理流程的哪些环节？

A、确认停电影响客户

B、告知受影响客户

C、告知转供送电客户

D、告知客户延期复电

E、调配应急发电设备

F、服务调度处置

答案：ABCDEF

用电客户受理员题库
在营销管理系统客户综合档案中， 属于“用户类别”描述的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81c6-faaa-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，为新能源发电项目设立绿色通道，各营业窗口或客户经理受理并网业务，一口对外提供并网服务，并逐步过渡到以“南网在线”智慧营业厅等远程渠道受理方式为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-828c-518b-c00e-e8c1e637dc00.html
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地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8246-341e-c00e-e8c1e637dc00.html
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为防止产生谐振，中性点不接地系统一般采用（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e14-2733-c00e-e8c1e637dc00.html
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用户的功率因数低，将不会导致（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7eda-24f9-c00e-e8c1e637dc00.html
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三相四线多功能电子式电能表（有功+无功）错误接线判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-834e-3e94-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求 第2部分 低压用电客户电能计量装置》，电能计量柜应符合GB/T 16934《电能计量柜》、DL/T 825《电能计量装置安装接线规则》、GB/T 7251.1《低压成套开关设备和控制设备总则》和GB/T 7251.12《成套电力开关设备和控制设备》的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-825e-9a71-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中，结算户必须与用户名称完全一致，否则无法扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e2-4517-c00e-e8c1e637dc00.html
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电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动进行贸易结算的货币表现形式，是电力商品（）的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d57-c39e-c00e-e8c1e637dc00.html
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某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA，该奶粉厂应按（）电价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e8e-628e-c00e-e8c1e637dc00.html
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用电客户受理员题库

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，服务调度班组工作涉及客户故障停电管理流程的哪些环节？

A、确认停电影响客户

B、告知受影响客户

C、告知转供送电客户

D、告知客户延期复电

E、调配应急发电设备

F、服务调度处置

答案：ABCDEF

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用电客户受理员题库
相关题目
在营销管理系统客户综合档案中， 属于“用户类别”描述的是（）。

A. 光伏发电用户

B. 公线专变客户

C. 台区考核表户

D. 港口岸电客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81c6-faaa-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，为新能源发电项目设立绿色通道，各营业窗口或客户经理受理并网业务，一口对外提供并网服务，并逐步过渡到以“南网在线”智慧营业厅等远程渠道受理方式为主。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-828c-518b-c00e-e8c1e637dc00.html
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地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8246-341e-c00e-e8c1e637dc00.html
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为防止产生谐振，中性点不接地系统一般采用（）。

A. 过补偿

B. 欠补偿

C. 全补偿

D. 都可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e14-2733-c00e-e8c1e637dc00.html
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用户的功率因数低，将不会导致（）。

A. 用户有功负荷提升

B. 用户电压降低

C. 设备容量需求增大

D. 线路损耗增大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7eda-24f9-c00e-e8c1e637dc00.html
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三相四线多功能电子式电能表（有功+无功）错误接线判断
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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求 第2部分 低压用电客户电能计量装置》，电能计量柜应符合GB/T 16934《电能计量柜》、DL/T 825《电能计量装置安装接线规则》、GB/T 7251.1《低压成套开关设备和控制设备总则》和GB/T 7251.12《成套电力开关设备和控制设备》的要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-825e-9a71-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中，结算户必须与用户名称完全一致，否则无法扣费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e2-4517-c00e-e8c1e637dc00.html
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电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动进行贸易结算的货币表现形式，是电力商品（）的总称。

A. 价格

B. 价值

C. 资产

D. 资本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d57-c39e-c00e-e8c1e637dc00.html
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某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA，该奶粉厂应按（）电价计费。

A. 大工业

B. 普通工业

C. 非居民照明

D. 农业生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e8e-628e-c00e-e8c1e637dc00.html
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