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对窃电行为按()处理。

A、应予制止，并可当场中止供电

B、依法追补电费和收取补交电费三倍的违约使用电费

C、拒绝接受处理的，应报请电力管理部门依法处理

D、窃电数额较大或情节严重的，应提请司法机关依法追究刑事责任

答案：ABCD

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对称三相电源星形连接，线电压等于（）。

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采用不合理的供电方案答复标准、拖延供电方案答复时间等方式，或者在供电方案中未明确引入电源或者供电方式、计量计费方式等设计所需要的必要信息，影响用户选择设计单位的，可以认定为“三指定”行为。

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中性点低电阻接地单侧电源线路，应配置零序电流保护。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织处理业务环节中：对于上级单位、各级政府部门以（）形式转办的投诉举报问题，归口处理部门或单位根据调查处理情况编制调查报告，并将报告作为工单附件保存，经市场营销部审核后反馈至上级单位、各级政府部门。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，服务加载配电网络数据时没有将全部的数据加载上时，变电站编辑的许多功能不会受到限制。

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某大工业客户，有315kVA受电变压器一台，由于变压器故障，该客户要求临时换一台容量为400kVA变压器，使用1个月，供电部门应办理（）用电手续。

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单位办理支付结算时，结算凭证填写有误，致使银行错投，款项不能解付，银行应承担连带责任。

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低压TN系统的接线方式有（）。

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下列选项中，受电变压器容量在100kVA(kW)及以上的（）执行功率因数调整电费。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，调查发现有关单位、有关人员涉嫌违纪违法的问题线索，应当按管理权限及时移交相应（）处理。

题目内容

(

多选题

)

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用电客户受理员题库

对窃电行为按()处理。

A、应予制止，并可当场中止供电

B、依法追补电费和收取补交电费三倍的违约使用电费

C、拒绝接受处理的，应报请电力管理部门依法处理

D、窃电数额较大或情节严重的，应提请司法机关依法追究刑事责任

答案：ABCD

相关题目

对称三相电源星形连接，线电压等于（）。

A. 相电压

B. 根号3倍的相电压

C. 2倍相电压

D. 根号2倍相电压

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A. 正确

B. 错误

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中性点低电阻接地单侧电源线路，应配置零序电流保护。

A. 正确

B. 错误

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A. 信函

B. 远程渠道

C. 报告

D. 工单

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

某大工业客户，有315kVA受电变压器一台，由于变压器故障，该客户要求临时换一台容量为400kVA变压器，使用1个月，供电部门应办理（）用电手续。

A. 暂换

B. 减容

C. 暂停

D. 增容

点击查看答案

单位办理支付结算时，结算凭证填写有误，致使银行错投，款项不能解付，银行应承担连带责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

低压TN系统的接线方式有（）。

A. TN-S系统

B. TN-C-S系统

C. TN-C系统

D. IT系统

点击查看答案

下列选项中，受电变压器容量在100kVA(kW)及以上的（）执行功率因数调整电费。

A. 农业用电

B. 商业用电

C. 趸售用户

D. 非居民生活用电

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A. 纪检监察机构

B. 市场营销部门

C. 稽查部门

D. 供电服务

E. 供电服务中心

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