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用电客户受理员题库

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供用电合同中，供电质量条款对用电人的要求有（）。

A、功率因数

B、注人电网的谐波电流

C、电压波动

D、冲击负荷

答案：ABD

用电客户受理员题库

用户受电工程“三指定”行为,是哪三指定？

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35kV及以上电力客户受电端的电压变动幅度应在正负偏差的绝对值之和不超过（）。

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（）是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，根据投诉举报来源不同，有效回访方式包括（）等，完成回访后应当如实记录客户反馈信息。

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现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

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电能表检定工作按检定性质分为（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：应急响应工作要求，服务调度人员对（）进行应急处理。

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水泵房中的生活水泵电动机,应加装灵敏度为300mA的剩余电流动作保护器做接地故障保护。

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正弦交流电的三要素是最大值、角频率和初相角。

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用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。

题目内容

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多选题

)

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用电客户受理员题库

供用电合同中，供电质量条款对用电人的要求有（）。

A、功率因数

B、注人电网的谐波电流

C、电压波动

D、冲击负荷

答案：ABD

相关题目

用户受电工程“三指定”行为,是哪三指定？

A. 指定供应商

B. 供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位

C.
限制或者排斥其他单位的公平竞争

D. 侵犯用户自由选择权的行为

点击查看答案

35kV及以上电力客户受电端的电压变动幅度应在正负偏差的绝对值之和不超过（）。

A. 额定值的±5℅

B. 额定值的±7℅

C. 额定值的±10℅

D. 额定值的±13℅

点击查看答案

（）是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。

A. 核相

B. 充电

C. 定相

D. 代路

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A. 95598服务热线

B. 短信

C. 微博私信

D. 微信

E. 在线回访

F. 邮件

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现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

A. 上网电价

B. 网间互供电价

C. 农村电价

D. 销售电价

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电能表检定工作按检定性质分为（）。

A. 首次检定

B. 运行抽检

C. 临时检定

D. 再利用检定

E. 现场校验

点击查看答案

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：应急响应工作要求，服务调度人员对（）进行应急处理。

A. 突发的客户抱怨事件

B. 客户夜间咨询

C. 营业服务场所突发事件

D. 95598热线服务中断事件

点击查看答案

水泵房中的生活水泵电动机,应加装灵敏度为300mA的剩余电流动作保护器做接地故障保护。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

正弦交流电的三要素是最大值、角频率和初相角。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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