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高压用户用电报装“三省”服务指的是()。

A、省心

B、省力

C、省时

D、省钱

E、省事

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接受客户咨询移表业务

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心的变更任务中，按版本修改着色有利于区分线路设备的状态类型，删除的设备显示为（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对客户诉求问题处理实行全过程监控、跟踪、督办。对监控过程识别的服务风险问题可暂不理会。

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变压器的基本工作原理是()。

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，全面监控的定义是什么？

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受电变压器总容量不足315千伏安的工业生产用电，执行普通工业电价。

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在计量自动化系统负载率查询模块只允许查询公变数据。

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营销服务人员应主动利用（）等一切客户接触机会进行引导，促进更多客户了解、使用远程渠道进行电费查缴、业务办理、信息查询等。

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10、35kV供配电线路宜深入负荷中心。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，不支持按月（时间段）汇总查询负载率。

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高压用户用电报装“三省”服务指的是()。

A、省心

B、省力

C、省时

D、省钱

E、省事

答案：BCD

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接受客户咨询移表业务

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心的变更任务中，按版本修改着色有利于区分线路设备的状态类型，删除的设备显示为（）。

A. 蓝色

B. 橙色

C. 红色

D. 灰色

点击查看答案

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对客户诉求问题处理实行全过程监控、跟踪、督办。对监控过程识别的服务风险问题可暂不理会。

A. 正确

B. 错误

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变压器的基本工作原理是()。

A. 电磁感应

B. 电流的磁效应

C. 能量平衡

D. 电流的热效应

点击查看答案

根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，全面监控的定义是什么？

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受电变压器总容量不足315千伏安的工业生产用电，执行普通工业电价。

A. 正确

B. 错误

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在计量自动化系统负载率查询模块只允许查询公变数据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营销服务人员应主动利用（）等一切客户接触机会进行引导，促进更多客户了解、使用远程渠道进行电费查缴、业务办理、信息查询等。

A. 业务办理

B. 客户沟通

C. 市场活动

D. 宣传推广

点击查看答案

10、35kV供配电线路宜深入负荷中心。

A. 正确

B. 错误

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在计量自动化系统负载率查询模块中，不支持按月（时间段）汇总查询负载率。

A. 正确

B. 错误

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