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关于电能计量资产报废，下列说法正确的是（）。

A、经检验、检定不符合规定的应予报废

B、功能或性能上不能满足要求的

C、国家或上级明文规定不准使用的

D、校验有效期满的均应予以报废

答案：ABC

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配电变压器三相负荷不平衡电流不得超过变压器额定电流的（）。

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营销管理系统开具普通纸质发票

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由供电企业的责任引起损坏的居民家用电器，使用年限已超过规定仍在使用的，按原价的（）予以赔偿。

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《供电营业规则》规定：客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用（）供电。

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营销管理系统中，客户关系的关系类型包括父子关系和子父关系。

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执行功率因数调整电费的用户，应装设具有计量有功电能、感性和容性无功电能功能的电能计量装置。

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利用计量自动化系统查询专变客户表码、电量。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，不支持按月（时间段）汇总查询负载率。

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客服人员受理客户故障报修诉求时，属于已知（）的，告知客户停电原因及预计复电时间。

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电力网按其在电力系统中的作用不同分为（）。

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用电客户受理员题库

关于电能计量资产报废，下列说法正确的是（）。

A、经检验、检定不符合规定的应予报废

B、功能或性能上不能满足要求的

C、国家或上级明文规定不准使用的

D、校验有效期满的均应予以报废

答案：ABC

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配电变压器三相负荷不平衡电流不得超过变压器额定电流的（）。

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由供电企业的责任引起损坏的居民家用电器，使用年限已超过规定仍在使用的，按原价的（）予以赔偿。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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《供电营业规则》规定：客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用（）供电。

A. 低压单相

B. 低压三相四线制

C. 10kV

D. 10kV以上

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营销管理系统中，客户关系的关系类型包括父子关系和子父关系。

A. 正确

B. 错误

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执行功率因数调整电费的用户，应装设具有计量有功电能、感性和容性无功电能功能的电能计量装置。

A. 正确

B. 错误

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利用计量自动化系统查询专变客户表码、电量。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，不支持按月（时间段）汇总查询负载率。

A. 正确

B. 错误

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客服人员受理客户故障报修诉求时，属于已知（）的，告知客户停电原因及预计复电时间。

A. 计划停电

B. 故障停电

C. 限电停电

D. 违约停电

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电力网按其在电力系统中的作用不同分为（）。

A. 输电网和配电网

B. 输电网、变电网和配电网

C. 高压电网、中压电网和低压电网

D. 中性点直接接地电网和非直接接地电网

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