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用电客户受理员题库

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交流电气装置或设备的外露可导电部分的下列部分（）应接地。

A、电机、配电变压器和高压电器等的底座和外壳

B、配电、控制和保护用的柜（箱）等的金属框架

C、预装式变电站、干式变压器和环网柜的金属箱体等

D、电缆沟和电缆隧道内，以及地上各种电缆金属支架等

答案：ABCD

用电客户受理员题库

TN接地系统中的PEN导体，应在建筑物的入口处进行总等电位联结并重复接地。

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充电桩（）包括外壳和人机交互界面。

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某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA，该奶粉厂应按（）电价计费。

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Yd11接线的变压器，二次侧线电压超前一次侧线电压（）。

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查询客户欠费电话催收。

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费；其他用户应承担私增容量每千瓦（千伏安）（）元的违约使用电费。如用户要求继续使用者，按新装增容办理手续。

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高压用户用电报装“三省"服务,即“省力、省时、省钱”。

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一般诉求业务办理应遵循“（）”的原则，实现业务工单的全过程管理。

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触电者和雷击伤者心跳、呼吸停止，并伴有其他外伤时，应（）。

电能质量的技术仲裁，由（）负责。

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多选题

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用电客户受理员题库

交流电气装置或设备的外露可导电部分的下列部分（）应接地。

A、电机、配电变压器和高压电器等的底座和外壳

B、配电、控制和保护用的柜（箱）等的金属框架

C、预装式变电站、干式变压器和环网柜的金属箱体等

D、电缆沟和电缆隧道内，以及地上各种电缆金属支架等

答案：ABCD

相关题目

TN接地系统中的PEN导体，应在建筑物的入口处进行总等电位联结并重复接地。

A. 正确

B. 错误

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充电桩（）包括外壳和人机交互界面。

A. 电气模块

B. 桩体

C. 计量模块

D. 本体

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某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA，该奶粉厂应按（）电价计费。

A. 大工业

B. 普通工业

C. 非居民照明

D. 农业生产

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Yd11接线的变压器，二次侧线电压超前一次侧线电压（）。

A. 330°

B. 45°

C. 60°

D. 30°

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查询客户欠费电话催收。

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A. 三倍

B. 五倍

C. 50

D. 500

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高压用户用电报装“三省"服务,即“省力、省时、省钱”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一般诉求业务办理应遵循“（）”的原则，实现业务工单的全过程管理。

A. 答复规范

B. 限期办结

C. 处理及时

D. 优质高效

E. 流程清晰

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触电者和雷击伤者心跳、呼吸停止，并伴有其他外伤时，应（）。

A. 先迅速进行心肺复苏急救，然后再处理外伤

B. 先迅处理外伤，然后在速进行心肺复苏急救

C. 先处理外伤，然后送往医院

D. 先迅速进行心肺复苏急救，不需理会外伤

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电能质量的技术仲裁，由（）负责。

A. 省级价格主管部门

B. 供电企业

C. 省级电能质量技术检测机构

D. 省级电力主管部门

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