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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，对新能源发电项目，各供电营业窗口或客户经理统一受理新能源发电项目的并网申请，具备条件的应向客户提供（）等远程渠道受理方式。

A、网上营业厅

B、微信服务平台

C、95598服务热线

D、上门

答案：ABC

用电客户受理员题库

对合表居民用户和执行居民电价的非居民用户，执行居民阶梯第一档电量电价。

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对于新装的电能计量装置，在安装现场对计量装置进行检查的项目有（）。

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变压器呼吸器中的硅胶，正常未吸潮时颜色应为( )。

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当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

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某工业客户用电容量原为315kVA，由于生产规模逐渐扩大，原用电容量已满足不了生产所需，欲加装2台变压器，请问该客户到营业厅前台办理的是()申请。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价为“轻载”的负载率范围为0%≤负载＜30%。

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电气设备从开箱验收开始，即应建立技术档案及维护记录，并进行登记编号。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【抄表核算和账单】分册》，在电费退补申请中，单击表格数据中每行对应的明细，则打开该退补计量点对应的退补量计费明细信息，选择量计费明细信息点击复制可以增加相同的量计费明细，复制的数据可以修改（），季节类型，电费类别等字段。

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电费退补工作单生效后，在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示，在确定应收后退补相应电费，且仅退补电费，不退补电量，适用于()及差价电费等无关电量增减的退补调整。

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对客户服务质量方面的投诉，应在( )个工作日内答复处理结果。

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多选题

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用电客户受理员题库

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，对新能源发电项目，各供电营业窗口或客户经理统一受理新能源发电项目的并网申请，具备条件的应向客户提供（）等远程渠道受理方式。

A、网上营业厅

B、微信服务平台

C、95598服务热线

D、上门

答案：ABC

相关题目

对合表居民用户和执行居民电价的非居民用户，执行居民阶梯第一档电量电价。

A. 正确

B. 错误

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对于新装的电能计量装置，在安装现场对计量装置进行检查的项目有（）。

A. 检查计量方式的正确性

B. 检查一次与二次接线的正确性

C. 核对倍率

D. 核对电能表校验合格证

点击查看答案

变压器呼吸器中的硅胶，正常未吸潮时颜色应为( )。

A. 蓝色

B. 黄色

C. 红色

D. 白色

点击查看答案

当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 暂换

B. 并户

C. 增容

D. 减容

点击查看答案

在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价为“轻载”的负载率范围为0%≤负载＜30%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电气设备从开箱验收开始，即应建立技术档案及维护记录，并进行登记编号。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 电价

B. 电量分段

C. 月份

D. 退补电费

点击查看答案

A. 基本电费

B. 违约电费

C. 业扩费

D. 力率电费

点击查看答案

对客户服务质量方面的投诉，应在( )个工作日内答复处理结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，对新能源发电项目，各供电营业窗口或客户经理统一受理新能源发电项目的并网申请，具备条件的应向客户提供（）等远程渠道受理方式。

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，对新能源发电项目，各供电营业窗口或客户经理统一受理新能源发电项目的并网申请，具备条件的应向客户提供（）等远程渠道受理方式。