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以下电压等级中属于中性点非绝缘系统的是（）。

A、0.4kV

B、10kV

C、35kV

D、110kV

答案：AD

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计量方式，也是供电方案的组成部分，一般分为以下的（）种。

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电费的计算是依据抄表员抄来的电能表指示数，结合计费方式，计算出结算电量后，按规定的电价计算电费。

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售电价的计价方式为（）。

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在营销管理系统客户综合档案中，关于“阶梯类型”说法错误的是（）。

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核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况，如果该客户还没有销户，则按《业扩报装受理作业指导书》流程，先给客户办理()；如果该客户存在欠电费情况，则请客户先()。

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因差错造成的多收或少收电费，须经审批后方可进行退补。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，新建落火点有三种方式，分别为（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织处理业务环节中：对于在规定处理时限内无法解决的，如电网建设、供电质量、供电安全、信息沟通等方面的问题，责任部门要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划，（）向服务调度员反馈处理进度。

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（）是指供电企业供电生产活动的全部投入量。

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电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理。超过两年的按新装或增容手续办理。

题目内容

(

多选题

)

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用电客户受理员题库

以下电压等级中属于中性点非绝缘系统的是（）。

A、0.4kV

B、10kV

C、35kV

D、110kV

答案：AD

相关题目

计量方式，也是供电方案的组成部分，一般分为以下的（）种。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 低供高计

点击查看答案

电费的计算是依据抄表员抄来的电能表指示数，结合计费方式，计算出结算电量后，按规定的电价计算电费。

A. 正确

B. 错误

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售电价的计价方式为（）。

A. 电度电价

B. 单一制电价

C. 基本电价

D. 两部制电价

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在营销管理系统客户综合档案中，关于“阶梯类型”说法错误的是（）。

A. 非阶梯

B. 合表（公共）

C. 一户一表

D. 以上都不能选择

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A. 销户手续

B. 缴清所有欠电费

C. 办理新装

D. 退费

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因差错造成的多收或少收电费，须经审批后方可进行退补。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，新建落火点有三种方式，分别为（）。

A. 通过变压器连接低压落火点

B. 通过电气线连接低压落火点

C. 通过架空线段连接低压落火点

D. 通过电缆线段连接低压落火点

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A. 每天

B. 每月

C. 每季度

D. 每半年

点击查看答案

（）是指供电企业供电生产活动的全部投入量。

A. 发电量

B. 供电量

C. 线损电量

D. 售电量

点击查看答案

电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理。超过两年的按新装或增容手续办理。

A. 正确

B. 错误

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