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用电客户受理员题库
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电力电缆附件按安装材料分为()。

A、热缩式

B、干包式

C、环氧树脂浇筑式

D、冷缩式

答案:ABCD

用电客户受理员题库
对低压380V和220V线路,供电半径宜按电压允许偏差值确定,但最大允许供电半径不宜超过()m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e70-3a3b-c00e-e8c1e637dc00.html
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某大工业客户,有315kVA受电变压器一台,由于变压器故障,该客户要求临时换一台容量为400kVA变压器,使用1个月,供电部门应办理()用电手续 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ede-d89e-c00e-e8c1e637dc00.html
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自行提高设计、施工单位资质(),影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8141-9566-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,营业厅人工受理客户缴费业务超过( )分钟,或其它业务受理时间超过( )分钟时,短信通知现场值班长跟进处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80ad-1a5d-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,电费是指供电企业电力销售的总收入,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-818a-f9f5-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民阶梯电价建立低保人员补贴机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82ba-9113-c00e-e8c1e637dc00.html
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高压110kV供电,电压互感器电压比为110kV/100V,电流互感器电流比为100/5A,其电能表的倍率计算错误的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81b9-4d73-c00e-e8c1e637dc00.html
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容量较大、负荷平稳且经常使用的用电设备的无功功率宜在配电室集中补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8288-ef9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对于在规定处理时限内无法解决的,如()等方面的问题,要积极做好客户沟通、解释工作,并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d92-8237-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中,关于结算户的说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-804d-d2ba-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
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多选题
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用电客户受理员题库

电力电缆附件按安装材料分为()。

A、热缩式

B、干包式

C、环氧树脂浇筑式

D、冷缩式

答案:ABCD

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相关题目
对低压380V和220V线路,供电半径宜按电压允许偏差值确定,但最大允许供电半径不宜超过()m。

A. 1000

B. 500

C. 800

D. 600

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e70-3a3b-c00e-e8c1e637dc00.html
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某大工业客户,有315kVA受电变压器一台,由于变压器故障,该客户要求临时换一台容量为400kVA变压器,使用1个月,供电部门应办理()用电手续 。

A. 暂换

B. 减容

C. 暂停

D. 增容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ede-d89e-c00e-e8c1e637dc00.html
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自行提高设计、施工单位资质(),影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

A. 等级标准

B. 业绩标准

C. 评价标准

D. 自行提高设计图纸审查标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8141-9566-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,营业厅人工受理客户缴费业务超过( )分钟,或其它业务受理时间超过( )分钟时,短信通知现场值班长跟进处理。

A. 2,8

B. 3,10

C. 5,20

D. 8,25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80ad-1a5d-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,电费是指供电企业电力销售的总收入,包括()。

A. 目录电费

B. 随电价加收的各种基金

C. 附加费 

D. 补偿金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-818a-f9f5-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民阶梯电价建立低保人员补贴机制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82ba-9113-c00e-e8c1e637dc00.html
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高压110kV供电,电压互感器电压比为110kV/100V,电流互感器电流比为100/5A,其电能表的倍率计算错误的有( )。

A. 1100倍

B. 2200倍

C. 11000倍

D. 22000倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81b9-4d73-c00e-e8c1e637dc00.html
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容量较大、负荷平稳且经常使用的用电设备的无功功率宜在配电室集中补偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8288-ef9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对于在规定处理时限内无法解决的,如()等方面的问题,要积极做好客户沟通、解释工作,并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划。

A. 电网建设

B. 供电质量

C. 供电安全

D. 信息沟通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d92-8237-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中,关于结算户的说法正确的是()。

A. 多个用电户可共用多个联系信息

B. 用电户办理业务的时候有时可提供多套联系信息

C. 客户的为自己多个用电户办理业务可使用相同的联系信息

D. 以上说法均正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-804d-d2ba-c00e-e8c1e637dc00.html
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