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用电客户受理员题库

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电力电缆线路具有一定的电容，其量值与（）有关。因此，电缆线路停电后在接地前应逐相充分放电。

A、系统电压等级

B、系统短路容量

C、电缆绝缘结构

D、电缆线路长度

答案：ACD

用电客户受理员题库

根据《供电营业规则》第一百条规定，私自（）供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》电费差错管理，冲正退补有哪些要求？

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配变监测计量终端的电能计量精度为有功（）级，无功（）级。

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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：对于在规定处理时限内无法解决的，如（）等方面的问题，要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划。

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在营销管理系统客户综合档案中，不属于“联系方式类别”的是（）。

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在营销管理系统客户综合档案中可纳入“高耗能企业”行业为（）。

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对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额合计即为当月应收电费。

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继电保护应满足基本要求（）。

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高压电压、电流互感器二次侧应只有（）处接地。

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在计量自动化系统专变客户计量点查询中，测量点参数的测量点性质一般包括哪些？

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用电客户受理员题库

电力电缆线路具有一定的电容，其量值与（）有关。因此，电缆线路停电后在接地前应逐相充分放电。

A、系统电压等级

B、系统短路容量

C、电缆绝缘结构

D、电缆线路长度

答案：ACD

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A. 迁移

B. 更动

C. 擅自操作

D. 查看

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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》电费差错管理，冲正退补有哪些要求？

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配变监测计量终端的电能计量精度为有功（）级，无功（）级。

A. 0.2，0.5

B. 0.5，1.0

C. 1.0，2.0

D. 2.0，5.0

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A. 电网建设

B. 供电质量

C. 供电安全

D. 信息沟通

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在营销管理系统客户综合档案中，不属于“联系方式类别”的是（）。

A. 微博

B. 信函

C. 微信

D. 邮箱

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在营销管理系统客户综合档案中可纳入“高耗能企业”行业为（）。

A. 钢铁

B. 电解铝

C. 零售商品

D. 铁合金

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对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额合计即为当月应收电费。

A. 正确

B. 错误

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继电保护应满足基本要求（）。

A. 选择性

B. 快速性

C. 灵敏性

D. 可靠性

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高压电压、电流互感器二次侧应只有（）处接地。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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在计量自动化系统专变客户计量点查询中，测量点参数的测量点性质一般包括哪些？

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