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用电客户受理员题库
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自备电源接入配变电所相同电压等级的配电系统时,应符合下列要求()。

A、与供电电源网络之间应有机械联锁,防止并网运行(当与供电电源网络有协议允许并网运行时例外)

B、应避免与供电电源网络的计费混淆

C、在结线上应有一定的灵活性,以满足在特殊情况下能供给部分相对重要负荷用电的可能

D、自备电源的接地装置均可与市电系统接地装置公用

答案:ABC

用电客户受理员题库
充电桩执行()电价 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f1e-c8a5-c00e-e8c1e637dc00.html
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线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82c7-008e-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力运行事故因()原因造成的,电力企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f6c-b255-c00e-e8c1e637dc00.html
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通过视频监控系统发现服务环境、服务人员行为异常时,立即电话通知现场值班长处理。出现突发事件时电话联系值班长了解情况,并向客户服务中心主管领导汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81ff-e1a2-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统数据模型中,支撑域为营销系统提供支撑功能的各类共用资源的信息实体集合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82ec-1710-c00e-e8c1e637dc00.html
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变压器的过电流保护,加装复合电压闭锁元件是为了()。
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在计量自动化系统负载率查询模块中,负载评价=连续4个时间点超过负载率判断阀值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82f3-5e43-c00e-e8c1e637dc00.html
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重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证,持证上岗。
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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,服务调度直接提级,归口部门在()内组织处理并反馈处理情况。
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电力电缆标志牌的装设应符合哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8320-1d16-c00e-e8c1e637dc00.html
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多选题
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用电客户受理员题库

自备电源接入配变电所相同电压等级的配电系统时,应符合下列要求()。

A、与供电电源网络之间应有机械联锁,防止并网运行(当与供电电源网络有协议允许并网运行时例外)

B、应避免与供电电源网络的计费混淆

C、在结线上应有一定的灵活性,以满足在特殊情况下能供给部分相对重要负荷用电的可能

D、自备电源的接地装置均可与市电系统接地装置公用

答案:ABC

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充电桩执行()电价 。

A. 大工业

B. 居民

C. 工商业及其它用电价格

D. 机构

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线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》。

A. 正确

B. 错误

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电力运行事故因()原因造成的,电力企业不承担赔偿责任。

A. 电力线路故障

B. 电力系统瓦解

C. 不可抗力和客户自身的过错

D. 除电力部门差错外的

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通过视频监控系统发现服务环境、服务人员行为异常时,立即电话通知现场值班长处理。出现突发事件时电话联系值班长了解情况,并向客户服务中心主管领导汇报。

A. 服务环境

B. 服务人员行为

C. 服务项目

D. 客户信息

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A. 正确

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变压器的过电流保护,加装复合电压闭锁元件是为了()。

A. 提高过电流保护的可靠性

B. 提高过电流保护的灵敏度

C. 提高过电流保护的选择型

D. 提高过电流保护的快速性

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在计量自动化系统负载率查询模块中,负载评价=连续4个时间点超过负载率判断阀值。

A. 正确

B. 错误

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重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证,持证上岗。

A. 正确

B. 错误

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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,服务调度直接提级,归口部门在()内组织处理并反馈处理情况。

A. 当天

B. 1个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

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电力电缆标志牌的装设应符合哪些规定?
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