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电气设备缺陷按其严重程度分为（）。

A、普通缺陷

B、一般缺陷

C、重要缺陷

D、紧急缺陷

答案：BCD

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国家发展和改革委员会办公厅文件：发改办价格【2021】809号文规定：强化代理购电监管，加强信息公开，确保服务质量，保障代理购电行为（）。

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服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（不含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施等方面。

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二次回路中的控制电缆的绝缘水平宜选用450V/750V。

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用直流指针电压表测量减极性电流互感器，正极接L1端钮，负极接L2端钮，检测表正极接K1端钮，负极接K2端钮，在合、分开关瞬间检测表指针向（）方向摆动。

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电力用户（含新装、增容用户）可根据用电需求变化情况，提前（）工作日向电网企业申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复用电。

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有一台三相发电机，其绕组连成星形，每相额定电压为220V。在一次试验时，用电压表测得UA＝UB＝UC＝220V，而线电压则为UAB＝UCA＝220V，UBC＝380V，这是因为（）。

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为减少电能计量的综合误差，常采用的措施有（）。

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二次回路中的控制电缆的绝缘水平宜选用450V/750V。

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两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Uac＝100V，Ubc＝0V，则可能是一次侧A相熔丝烧断。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报，由受理人当日内启动工单，并传递至地市服务调度，地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。

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电气设备缺陷按其严重程度分为（）。

A、普通缺陷

B、一般缺陷

C、重要缺陷

D、紧急缺陷

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国家发展和改革委员会办公厅文件：发改办价格【2021】809号文规定：强化代理购电监管，加强信息公开，确保服务质量，保障代理购电行为（）。

A. 规范

B. 公正

C. 公平

D. 公开

E. 透明

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服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（不含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施等方面。

A. 正确

B. 错误

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二次回路中的控制电缆的绝缘水平宜选用450V/750V。

A. 正确

B. 错误

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用直流指针电压表测量减极性电流互感器，正极接L1端钮，负极接L2端钮，检测表正极接K1端钮，负极接K2端钮，在合、分开关瞬间检测表指针向（）方向摆动。

A. 正、负

B. 均向正

C. 负、正

D. 均向负

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电力用户（含新装、增容用户）可根据用电需求变化情况，提前（）工作日向电网企业申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复用电。

A. 3个

B. 4个

C. 5个

D. 6个

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有一台三相发电机，其绕组连成星形，每相额定电压为220V。在一次试验时，用电压表测得UA＝UB＝UC＝220V，而线电压则为UAB＝UCA＝220V，UBC＝380V，这是因为（）。

A. A相绕组接反

B. B相绕组接反

C. C相绕组接反

D. A、B绕组接反

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为减少电能计量的综合误差，常采用的措施有（）。

A. 根据互感器的误差合理组合配对

B. 加大二次导线的截面，缩短二次导线的长度

C. 选择电能表时考虑互感器的合成误差

D. 二次加装补偿仪

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二次回路中的控制电缆的绝缘水平宜选用450V/750V。

A. 正确

B. 错误

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两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Uac＝100V，Ubc＝0V，则可能是一次侧A相熔丝烧断。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报，由受理人当日内启动工单，并传递至地市服务调度，地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。

A. 正确

B. 错误

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