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对供电系统的基本要求有（）。

A、供电可靠

B、电能质量合格

C、安全、经济、合格

D、电力网的运行调度灵活

答案：ABCD

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在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

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在营销管理系统中，结算户必须与用户名称完全一致，否则无法扣费。

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在营销管理系统中，关于用电户号以下说法错误的是（）。

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利用表计资产编号在营销管理系统查询对应一般工商业客户档案信息及电量电费信息。

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统一般故障应在（）工作日内消缺。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册》，如何进行大面积停电客户应急服务管理？

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，频繁停电的投诉是指客户反映在12个月内经历故障停电（）次及以上并要求处理的诉求。

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光伏发电电源与电网适应性规划设计不需要考虑电力系统的（）。

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在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按（）计算。

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我国现行电力网中，交流电的额定频率为（）。

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多选题

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用电客户受理员题库

对供电系统的基本要求有（）。

A、供电可靠

B、电能质量合格

C、安全、经济、合格

D、电力网的运行调度灵活

答案：ABCD

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在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

A. 正确

B. 错误

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在营销管理系统中，结算户必须与用户名称完全一致，否则无法扣费。

A. 正确

B. 错误

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在营销管理系统中，关于用电户号以下说法错误的是（）。

A. 用电户号是用电户的唯一编号

B. 用电户号可以按客户意愿选择数字

C. 一个客户可以有多个用电户号

D. 用电户号由系统按编码规范生成

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利用表计资产编号在营销管理系统查询对应一般工商业客户档案信息及电量电费信息。

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统一般故障应在（）工作日内消缺。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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根据《南方电网公司营销班组工作手册》，如何进行大面积停电客户应急服务管理？

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，频繁停电的投诉是指客户反映在12个月内经历故障停电（）次及以上并要求处理的诉求。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 4

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光伏发电电源与电网适应性规划设计不需要考虑电力系统的（）。

A. 电力电量平衡

B. 调峰调频

C. 潮流及稳定

D. 海拔位置

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在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按（）计算。

A. 二倍

B. 三倍

C. 三个月

D. 六个月

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我国现行电力网中，交流电的额定频率为（）。

A. 50Hz

B. 60Hz

C. 80Hz

D. 25Hz

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