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下列属于电力企业生产成本中管理费的有（）。

A、利息

B、生产费用

C、发电费用

D、罚金

答案：AD

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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户服务事件可分为特别重大、重大、较大、一般四级。

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1-10千伏架空电力线路保护区：导线边线向外侧水平延伸并垂直于地面所形成的两平行面内的区域距离（）米。

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电气设备着火时。可以使用的灭火器是（）。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价包括空载、轻载、正常、重载、过载。

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大工业用电客户是指受电变压器在（）kVA以上的工业性质生产用电客户。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员负责营销业务监控，包括各种业扩、抄核收、计量业务、服务渠道、其他停电等，并督办处理及分析。

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，对380（220）伏自然人投资新能源发电应签订《购售电协议》，协议经双方签字（盖章），且售电人发电项目经竣工验收合格后生效，有效期（）年，如果期满前双方无按期终止协议的书面通知，则协议期限得以顺延。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，系统提供了对电缆拐点的（）功能。

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利用营销管理系统查询居民客户档案信息。

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业扩报装管理“五项机制”，不包括哪些方面内容？

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用电客户受理员题库

下列属于电力企业生产成本中管理费的有（）。

A、利息

B、生产费用

C、发电费用

D、罚金

答案：AD

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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户服务事件可分为特别重大、重大、较大、一般四级。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1-10千伏架空电力线路保护区：导线边线向外侧水平延伸并垂直于地面所形成的两平行面内的区域距离（）米。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

电气设备着火时。可以使用的灭火器是（）。

A. 四氯化碳灭火器

B. 泡沫灭火器

C. 二氧化碳灭火器

D. 干粉灭火器

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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价包括空载、轻载、正常、重载、过载。

A. 正确

B. 错误

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大工业用电客户是指受电变压器在（）kVA以上的工业性质生产用电客户。

A. 100

B. 250

C. 315

D. 630

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A. 正确

B. 错误

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A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在电网沿布图中，系统提供了对电缆拐点的（）功能。

A. 新建

B. 删除

C. 移动

D. 旋转

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利用营销管理系统查询居民客户档案信息。

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业扩报装管理“五项机制”，不包括哪些方面内容？

A. 客户本人办理机制

B. 业扩报装终身负责机制

C. 快速业务办理机制

D. 业扩报装说清楚机制

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