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用电客户受理员题库
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手工计算电费时,应逐户核对( ),经过审核无误后并入微机系统形成电费记录。

A、 抄见码、倍率、加减的电量

B、 计费容量,供电方式

C、 实用电量,应收电费

D、用电地址

答案:ABC

用电客户受理员题库
分析投诉回访满意率等数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8353-dafe-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范(征求意见稿)》,公司营销监控平台的服务对象是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81fe-a419-c00e-e8c1e637dc00.html
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基本电价是指按用户受电变压器( )或( )计算的电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81a7-319c-c00e-e8c1e637dc00.html
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食用菌的种植应执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dde-b864-c00e-e8c1e637dc00.html
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()是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d4b-7e9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》,过户工单归档时,判断原用户当前预收电费是否()工作单中估算的过户前原户的电费值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-805f-d64a-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2d-ab9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费预收金额应纳入电费账目管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82b9-6d6b-c00e-e8c1e637dc00.html
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单体建筑和群体建筑低压配电系统的接地形式应采用TN-C系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8290-c9d1-c00e-e8c1e637dc00.html
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下列()可作为应急保安电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8132-8ff8-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
多选题
)
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用电客户受理员题库

手工计算电费时,应逐户核对( ),经过审核无误后并入微机系统形成电费记录。

A、 抄见码、倍率、加减的电量

B、 计费容量,供电方式

C、 实用电量,应收电费

D、用电地址

答案:ABC

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相关题目
分析投诉回访满意率等数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8353-dafe-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范(征求意见稿)》,公司营销监控平台的服务对象是( )。

A. 公司市场部

B. 各专业处室管理人员

C. 营销业务管理作业人员

D. 营销监控运营团队

E. 95598人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81fe-a419-c00e-e8c1e637dc00.html
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基本电价是指按用户受电变压器( )或( )计算的电价。

A. 容量

B. 最大需量

C. 有功电量

D. 无功电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81a7-319c-c00e-e8c1e637dc00.html
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食用菌的种植应执行()。

A. 商业

B. 非居民照明

C. 非工业

D. 农业生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dde-b864-c00e-e8c1e637dc00.html
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()是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。

A. 核相

B. 充电

C. 定相

D. 代路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d4b-7e9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》,过户工单归档时,判断原用户当前预收电费是否()工作单中估算的过户前原户的电费值。

A. 小于

B. 小于等于

C. 大于

D. 大于等于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-805f-d64a-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。

A. 服务调度

B. 全方位三个工作组

C. 市场营销部

D. 全方位客户关系组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2d-ab9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费预收金额应纳入电费账目管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82b9-6d6b-c00e-e8c1e637dc00.html
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单体建筑和群体建筑低压配电系统的接地形式应采用TN-C系统。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8290-c9d1-c00e-e8c1e637dc00.html
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下列()可作为应急保安电源。

A. 独立于正常电源的发电机组

B. 供电网络中独立于正常电源的专用的馈电线路

C. 蓄电池

D. 干电池

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8132-8ff8-c00e-e8c1e637dc00.html
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