APP下载
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员题库
搜索
用电客户受理员题库
题目内容
(
多选题
)
制定电价的基本原则包括( )、促进客户合理用电的原则等。

A、成本为主的原则

B、合理利润原则

C、合理利用资源的原则

D、公平负担,等价交换的原则

答案:ABCD

用电客户受理员题库
大工业用电客户是指受电变压器在()kVA以上的工业性质生产用电客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d6c-2827-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
电价的制定以电网的()作为制定电价的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8010-56c6-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
现行电价按生产流通环节分类主要有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80f6-4fa0-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ee3-c19b-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
利用无功补偿设备进行调压时,可采用以下调压方法:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8168-cc00-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
供电方式分哪几种类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-831e-53fd-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
在营销管理系统客户综合档案中, 以下()不能在“用户类别”中选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-803b-8cea-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,为使难缠的客户尽快离开,可对客户进行超出能力范围的承诺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8264-e7ef-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求:主站系统故障按故障紧急程度分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-807e-1c64-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
在营销管理系统客户综合档案中, “转供类型”一栏可选择()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81c3-d63e-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
用电客户受理员题库

制定电价的基本原则包括( )、促进客户合理用电的原则等。

A、成本为主的原则

B、合理利润原则

C、合理利用资源的原则

D、公平负担,等价交换的原则

答案:ABCD

分享
用电客户受理员题库
相关题目
大工业用电客户是指受电变压器在()kVA以上的工业性质生产用电客户。

A. 100

B. 250

C. 315

D. 630

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d6c-2827-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
电价的制定以电网的()作为制定电价的依据。

A. 固定成本

B. 平均成本

C. 可变成本

D. 销售成本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8010-56c6-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
现行电价按生产流通环节分类主要有()。

A. 上网电价

B. 网间互供电价

C. 农村电价

D. 销售电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80f6-4fa0-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通。

A. 提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

B. 小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉

C. 真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解

D. 学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ee3-c19b-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
利用无功补偿设备进行调压时,可采用以下调压方法:()。

A. 串联电容器调压

B. 并联电容器调压

C. 调相机调压

D. 有载调压器调压

E. 并联电抗器调压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8168-cc00-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
供电方式分哪几种类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-831e-53fd-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
在营销管理系统客户综合档案中, 以下()不能在“用户类别”中选择。

A. 电能替代考核表户

B. 专线专变客户

C. 政策优惠户

D. 窃电黑户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-803b-8cea-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,为使难缠的客户尽快离开,可对客户进行超出能力范围的承诺。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8264-e7ef-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求:主站系统故障按故障紧急程度分为()。

A. 紧急故障

B. 重大故障

C. 一般故障

D. 以上三项均是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-807e-1c64-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
在营销管理系统客户综合档案中, “转供类型”一栏可选择()。

A. 无转供

B. 无转供户

C. 转供户

D. 被转供户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81c3-d63e-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载