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用电客户受理员题库

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在电费的收取过程中要进行（），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

A、严格的管理

B、健全手续制度

C、提高领导水平

D、增加人员收费

答案：AB

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为减少电能计量的综合误差，常采用的措施有（）。

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()是电力企业向用户收费的凭证，同时也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

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客户自备电源应急管理

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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价包括空载、轻载、正常、重载、过载。

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改类，是指供电企业依据《供电营业规则》的有关规定，受理用电客户因电力用途发生变化而提交的变更申请，变更客户的（）。

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二次回路可采用铜芯或铝芯控制电缆和绝缘导线。

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引导客户远程申请低压新装业务。

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丰枯、峰谷浮动电价不仅对电度电价进行浮动，也对基本电费电价进行浮动。

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网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。

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实操：《10kV高压新装客户分界智能断路器继电保护定值核查》，在实训场，模拟某10kV高压新装客户在送电前需核查分界断路器（看门狗）的继电保定值，要求：能调出分界断路器已经设定的保护整定值并与定值单进行比对，对存在问题现场设定值与定值单不一致的要求客户进行整改。

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用电客户受理员题库

在电费的收取过程中要进行（），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

A、严格的管理

B、健全手续制度

C、提高领导水平

D、增加人员收费

答案：AB

相关题目

为减少电能计量的综合误差，常采用的措施有（）。

A. 根据互感器的误差合理组合配对

B. 加大二次导线的截面，缩短二次导线的长度

C. 选择电能表时考虑互感器的合成误差

D. 二次加装补偿仪

点击查看答案

()是电力企业向用户收费的凭证，同时也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A. 计算清单

B. 结算凭证

C. 电费发票

D. 电费收据

点击查看答案

客户自备电源应急管理

点击查看答案

在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价包括空载、轻载、正常、重载、过载。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

改类，是指供电企业依据《供电营业规则》的有关规定，受理用电客户因电力用途发生变化而提交的变更申请，变更客户的（）。

A. 用电类别及电价代码

B. 行业分类及电价代码

C. 用电类别及用户类别

D. 用电类别及行业分类

点击查看答案

二次回路可采用铜芯或铝芯控制电缆和绝缘导线。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

引导客户远程申请低压新装业务。

点击查看答案

丰枯、峰谷浮动电价不仅对电度电价进行浮动，也对基本电费电价进行浮动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。

A. 营业员

B. 95598坐席

C. 客户经理

D. 营业部主管

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在电费的收取过程中要进行（ ），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

在电费的收取过程中要进行（），才能保证电费及时、准确的收取和上交。