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电价调整及维护，主要内容包括制定（）、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。

A、价格调整方案

B、价格调整方案审批

C、系统开发及维护

D、完善价格调整实施细则

答案：ABCD

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电费单据存根应保存（）。

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在低压配电设计规范中，隔离电器可采用下列（）电器。

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对报废的电能计量器具，可按废旧物资出售。

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擅自改变用电类别的行为被认为是违约用电行为。

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电流互感器二次绕组额定电流，可根据工程实际需要选（）A或（）A。

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保护接地导体(PE线）应穿过剩余电流保护器的磁回路。

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在营销管理系统客户综合档案中， “负荷性质”一栏可选择（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织核查原因业务环节中：对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即组织归口管理部门及单位在（）组织处理。

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在营销管理系统结算户电费明细信息查询模块中，可以查询已销户用户编号的电费明细。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，“空间测量”中“测量距离”和“测量面积”的工具相同，同为“ ”。

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用电客户受理员题库

电价调整及维护，主要内容包括制定（）、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。

A、价格调整方案

B、价格调整方案审批

C、系统开发及维护

D、完善价格调整实施细则

答案：ABCD

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电费单据存根应保存（）。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 4年

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在低压配电设计规范中，隔离电器可采用下列（）电器。

A. 单级或多级隔离开关、隔离插头

B. 连接片

C. 负荷开关及断路器

D. 熔断器

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对报废的电能计量器具，可按废旧物资出售。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

擅自改变用电类别的行为被认为是违约用电行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电流互感器二次绕组额定电流，可根据工程实际需要选（）A或（）A。

A. 1

B. 5

C. 6

D. 10

点击查看答案

保护接地导体(PE线）应穿过剩余电流保护器的磁回路。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在营销管理系统客户综合档案中， “负荷性质”一栏可选择（）。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 特级

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织核查原因业务环节中：对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即组织归口管理部门及单位在（）组织处理。

A. 立即

B. 3个小时内

C. 当天

D. 1个工作日

点击查看答案

在营销管理系统结算户电费明细信息查询模块中，可以查询已销户用户编号的电费明细。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，“空间测量”中“测量距离”和“测量面积”的工具相同，同为“ ”。

A. 正确

B. 错误

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