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根据《供电营业规则》第一百条规定，擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦（）元和超用电量与现行电价电费（）倍的违约使用电费。

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

答案：AE

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在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，在具备交通通行条件下，供电抢修人员到达现场特殊边远地区平均时间为1小时。

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在计量自动化系统专变客户计量点查询中，测量点类型包括哪些？

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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：接到客户诉求问题后，对不能即时答复的，归口处理部门或单位根据工单内容、拟办意见和规定时限，立即组织核实工作，查找客户诉求问题（）。

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下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。

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二级催收是指以()的方式进行催收的过程。

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电力客户办理更名或过户，在（）不变的条件下，允许办理。

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营销管理系统作废普通纸质发票

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，区域查询包括（）。

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单侧电源的三绕组变压器，应在（）装设过负荷保护。

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用电客户受理员题库

根据《供电营业规则》第一百条规定，擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦（）元和超用电量与现行电价电费（）倍的违约使用电费。

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

答案：AE

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在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，在具备交通通行条件下，供电抢修人员到达现场特殊边远地区平均时间为1小时。

A. 正确

B. 错误

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在计量自动化系统专变客户计量点查询中，测量点类型包括哪些？

点击查看答案

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：接到客户诉求问题后，对不能即时答复的，归口处理部门或单位根据工单内容、拟办意见和规定时限，立即组织核实工作，查找客户诉求问题（）。

A. 责任

B. 根源

C. 原因

D. 解决措施

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下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。

A. 变压器

B. 电容器

C. 电流互感器

D. 断路器

点击查看答案

二级催收是指以()的方式进行催收的过程。

A. 到现场

B. 不到现场

C. 停电

D. 电话

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电力客户办理更名或过户，在（）不变的条件下，允许办理。

A. 用电地址

B. 用电性质

C. 用电类别

D. 用电容量

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营销管理系统作废普通纸质发票

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，区域查询包括（）。

A. 矩形区域查询

B. 圆形区域查询

C. 菱形区域查询

D. 多边形区域查询

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单侧电源的三绕组变压器，应在（）装设过负荷保护。

A. 高压侧

B. 中压侧

C. 低压侧

D. 三侧

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