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在营销管理系统申请更名过户业务，工单来源不属于互联网渠道的是（）。

A、95598服务热线

B、网上营业厅

C、营业厅

D、南网在线APP

答案：AC

用电客户受理员题库

100千伏安（千瓦）及以上的农业灌溉用电、农产品初加工用电等，应执行功率因数标准（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，故障停电后5分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心。客户服务中心10分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

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在计量自动化系统专变客户电量查询中，可选择的数据项包括（）。

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二级催收是指以()的方式进行催收的过程。

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在电力系统正常情况下，供电企业供到220V单相客户受电端供电电压允许偏差为额定值的（）。

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小陈在室外地面高压设备上工作，应在工作地点四周装设遮栏，遮栏上设置适当数量的（）标志牌，标志牌必须朝向遮栏里面。

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营销管理系统居民客户(合表户）电费退补

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，电费是指供电企业电力销售的总收入，包括（）。

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我国现行电力网中，交流电的额定频率为（）。

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单体建筑和群体建筑低压配电系统的接地形式应采用TN-C系统。

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多选题

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用电客户受理员题库

在营销管理系统申请更名过户业务，工单来源不属于互联网渠道的是（）。

A、95598服务热线

B、网上营业厅

C、营业厅

D、南网在线APP

答案：AC

相关题目

100千伏安（千瓦）及以上的农业灌溉用电、农产品初加工用电等，应执行功率因数标准（）。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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A. 正确

B. 错误

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在计量自动化系统专变客户电量查询中，可选择的数据项包括（）。

A. 有功总

B. 起止表码、终止表码

C. 无功总

D. 以上都不能选择

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二级催收是指以()的方式进行催收的过程。

A. 到现场

B. 不到现场

C. 停电

D. 电话

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在电力系统正常情况下，供电企业供到220V单相客户受电端供电电压允许偏差为额定值的（）。

A. 7%

B. -7%

C. 10%

D. -10%

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小陈在室外地面高压设备上工作，应在工作地点四周装设遮栏，遮栏上设置适当数量的（）标志牌，标志牌必须朝向遮栏里面。

A. “止步，高压危险！”

B. “在此工作”

C. “禁止合闸，有人工作！”

D. “由此进出"

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营销管理系统居民客户(合表户）电费退补

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，电费是指供电企业电力销售的总收入，包括（）。

A. 目录电费

B. 随电价加收的各种基金

C. 附加费　

D. 补偿金

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我国现行电力网中，交流电的额定频率为（）。

A. 50Hz

B. 60Hz

C. 80Hz

D. 25Hz

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单体建筑和群体建筑低压配电系统的接地形式应采用TN-C系统。

A. 正确

B. 错误

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