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在营销管理系统客户综合档案中， “转供类型”一栏可选择（）。

A、无转供

B、无转供户

C、转供户

D、被转供户

答案：ACD

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根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，充换电设施的无功补偿装置应按就地平衡和便于调整电压的原则进行配置。

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营销管理系统抹帐

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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，客户服务人员遇到拿不准的问题，应利用知识与经验果断下结论，以免耽误客户时间。

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金属电缆桥架应与保护联结导体可靠连接，且全长不应少于（）处接地。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心的变更任务中，按版本修改着色有利于区分线路设备的状态类型，新增的设备显示为（）。

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回收的电费（）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务调度班岗位职责，包括负责故障停电管理，在获取电网故障信息后，对故障抢修进行全过程监控调度、对内通知相关人员、对外通知客户，对有需要的重要客户调配应急发电设备。

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，督办管理的定义是什么？

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关于服务监控调度进行停电事件监控调度的内容。

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对于挑剔的客户，服务工作中我们应该如何争取？

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多选题

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用电客户受理员题库

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B、无转供户

C、转供户

D、被转供户

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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金属电缆桥架应与保护联结导体可靠连接，且全长不应少于（）处接地。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 蓝色

B. 橙色

C. 红色

D. 灰色

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回收的电费（）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。

A. 2天

B. 3天

C. 4天

D. 当天

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A. 正确

B. 错误

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，督办管理的定义是什么？

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关于服务监控调度进行停电事件监控调度的内容。

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