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在营销管理系统客户综合档案中， “计量点接线方式”一栏包括（）。

A、不接线

B、单相

C、三相三线

D、三相四线

答案：BCD

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，系统不允许用户从组合设备中同时引出多回线路，新建多回架空线路与新建单回架空线路的基本相同。

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35kV及以下电能计量装置中的电压互感器一次侧安（），作为短路保护器。

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在营销管理系统中，客户档案信息中的（）具有永久唯一性。

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拆临时接地线时，应先拆接地端，后拆导体端。

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对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额合计即为当月应收电费。

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引起电气火灾的原因是（）、电火花和电弧。

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事故紧急处理（），但应履行许可手续，做好安全措施。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？

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在线路上产生电压损失的主要原因是什么?

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，新能源发电项目的电能计量装置由并网申请方出资安装。

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用电客户受理员题库

在营销管理系统客户综合档案中， “计量点接线方式”一栏包括（）。

A、不接线

B、单相

C、三相三线

D、三相四线

答案：BCD

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，系统不允许用户从组合设备中同时引出多回线路，新建多回架空线路与新建单回架空线路的基本相同。

A. 正确

B. 错误

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35kV及以下电能计量装置中的电压互感器一次侧安（），作为短路保护器。

A. 断路器

B. 隔离开关

C. 负荷开关

D. 熔断器

点击查看答案

在营销管理系统中，客户档案信息中的（）具有永久唯一性。

A. 联系信息

B. 用户编号

C. 银行账号

D. 用户名称

点击查看答案

拆临时接地线时，应先拆接地端，后拆导体端。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额合计即为当月应收电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

引起电气火灾的原因是（）、电火花和电弧。

A. 危险温度

B. 大电流

C. 高电压

D. 封闭空间

点击查看答案

事故紧急处理（），但应履行许可手续，做好安全措施。

A. 要填写工作票

B. 不须填写工作票

C. 征得领导同意

D. 无须领导同意

点击查看答案

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？

点击查看答案

在线路上产生电压损失的主要原因是什么?

点击查看答案

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，新能源发电项目的电能计量装置由并网申请方出资安装。

A. 正确

B. 错误

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