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在营销管理系统中，以下属于客户证件类型的是（）。

A、居民身份证

B、户口簿

C、护照

D、企业工商营业执照

E、公安机关出具的临时身份证件

答案：ABCDE

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在计量自动化系统负载率统计模块中，数据时间可选择（）。

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在检测三相两元件表的接线时，经常采用力矩法。其中将A、B相电压对调，电能表转速应该是电压对调前的一半。

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根据《中国南方电网有限责任公司电费催收作业指导书》规定，电费回收率的统计时段为（）。

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TN系统包括：（）系统。

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电费回收率=未收电费金额/实收电费金额*100%。

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新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类计量装置应在带负荷运行（）个月内首次检验。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心的变更任务中，按版本修改着色有利于区分线路设备的状态类型，新增的设备显示为（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员负责审核传递（）类型的客户诉求，并对处理进程进行监控，对未能有效解决的组织协商处理。

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国家发展和改革委员会办公厅文件：发改办价格【2021】809号文规定：强化代理购电监管，加强信息公开，确保服务质量，保障代理购电行为（）。

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长度大于60m 的配电装置室宜设（）个出口，相邻安全出口的门间距离不应大于40m。

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用电客户受理员题库

在营销管理系统中，以下属于客户证件类型的是（）。

A、居民身份证

B、户口簿

C、护照

D、企业工商营业执照

E、公安机关出具的临时身份证件

答案：ABCDE

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在计量自动化系统负载率统计模块中，数据时间可选择（）。

A. 日

B. 月

C. 年

D. 小时

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在检测三相两元件表的接线时，经常采用力矩法。其中将A、B相电压对调，电能表转速应该是电压对调前的一半。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司电费催收作业指导书》规定，电费回收率的统计时段为（）。

A. 每月

B. 每年

C. 每周

D. 每日

点击查看答案

TN系统包括：（）系统。

A. TN—C

B. TN—B

C. TN—C-S

D. TN—S

点击查看答案

电费回收率=未收电费金额/实收电费金额*100%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类计量装置应在带负荷运行（）个月内首次检验。

A. 半

B. 一

C. 二

D. 三

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心的变更任务中，按版本修改着色有利于区分线路设备的状态类型，新增的设备显示为（）。

A. 蓝色

B. 橙色

C. 红色

D. 灰色

点击查看答案

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员负责审核传递（）类型的客户诉求，并对处理进程进行监控，对未能有效解决的组织协商处理。

A. 投诉

B. 行风举报

C. 意见建议

D. 表扬

点击查看答案

国家发展和改革委员会办公厅文件：发改办价格【2021】809号文规定：强化代理购电监管，加强信息公开，确保服务质量，保障代理购电行为（）。

A. 规范

B. 公正

C. 公平

D. 公开

E. 透明

点击查看答案

长度大于60m 的配电装置室宜设（）个出口，相邻安全出口的门间距离不应大于40m。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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