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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“工具”一栏可进行（）。

A、坐标定位

B、变压器定位

C、设备ID定位

D、图形ID定位

答案：ABCD

用电客户受理员题库

根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，具有重大政治、经济、安全意义的充换电设施,或中断供电将对公共交通造成较大影响或影响重要单位的正常工作的充换电站可作为一级重要用户。

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使用计量自动化系统查询专变客户的瞬时量、需量数据。

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客户属企、事业单位或其他组织的，供用电合同必须经双方法定代表人(负责人)或其委托代理人签字，加盖供电企业“供用电合同专用章”(或公章)和客户合同章(或公章)后才能生效。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织协商处理业务环节中：服务调度员组织协商处理客户问题时，搜集整理客户问题相关资料，联系业务处理部门或单位商讨解决办法，仍未能确定处理意见的，联系所属（）协助处理。

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总分类帐的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种()数字完全相符。

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在营销管理系统中，以下哪项变更不能通过客户一般资料变更业务完成。（）

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制订供电方案应遵循的原则（）。

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使用电网GIS平台查询电网沿布图。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，原则上供电类（指频繁停电、电压质量、供电安全、电网建设等生产、基建相关问题）投诉后续处置期限不得超过（）天。

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“一户一表”用电客户的电费支出增加与否，取决于居民用户用电量的多少。

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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“工具”一栏可进行（）。

A、坐标定位

B、变压器定位

C、设备ID定位

D、图形ID定位

答案：ABCD

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A. 正确

B. 错误

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使用计量自动化系统查询专变客户的瞬时量、需量数据。

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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A. 归口管理部门

B. 牵头部门

C. 市场营销部

D. 上级部门

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总分类帐的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种()数字完全相符。

A. 帐单

B. 报表

C. 收据

D. 款项

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在营销管理系统中，以下哪项变更不能通过客户一般资料变更业务完成。（）

A. 邮箱

B. 催费联系人名称

C. 用户名称

D. 停送电联系人手机

点击查看答案

制订供电方案应遵循的原则（）。

A. 在满足客户供电质量的前提下，方案经济合理

B. 施工建设和将来运行、维护的可能和方便

C. 特殊客户用电后对电网和其他客户的影响

D. 考虑客户的发展前景

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使用电网GIS平台查询电网沿布图。

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A. 30

B. 50

C. 60

D. 90

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“一户一表”用电客户的电费支出增加与否，取决于居民用户用电量的多少。

A. 正确

B. 错误

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